您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否观看过电商直播(如淘宝直播、抖音直播带货等)?
在观看直播时,您主要通过哪些方式完成支付?(可多选)
直播平台内直接支付(如抖音支付、快手小店)
跳转至第三方支付平台(如支付宝、微信支付)
使用平台提供的信用支付(如花呗、白条)
银行APP直接支付
其他方式
在直播购物支付过程中,您最看重哪个因素?
支付速度
支付安全性
支付优惠(如红包、立减)
操作便捷性
支付渠道的熟悉度
您对当前主流直播平台的支付流程整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用直播支付时,曾遇到过哪些问题或顾虑?(可多选)
支付过程卡顿、失败
担心资金安全、个人信息泄露
对支付操作步骤不熟悉
退款流程复杂、到账慢
优惠券/红包使用规则不清晰
未遇到过问题
您是否了解或听说过“数字人民币”在直播场景中的应用?
非常了解,并已使用过
有所了解,但未使用过
仅听说过
完全不了解
假设有关于“直播支付安全与防诈骗”的培训,您的参与意愿如何?
您希望通过培训了解哪些关于直播支付的内容?(可多选)
最新支付工具与功能(如数字人民币)
支付安全知识与风险防范
支付优惠活动获取与使用技巧
各平台支付流程详细对比
售后与退款维权指南
其他
您更倾向于哪种形式的培训?
线上直播课程
线下专题讲座/沙龙
图文/短视频自学材料
互动式工作坊
无所谓,内容好即可
您认为一次培训的合适时长是多久?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
对于提升长三角地区消费者的直播支付体验,您有什么具体的建议或期望?
如果您是商家或主播,您对直播支付的培训或工具有何需求?(非相关从业者请填“无”)