成都市直播养老需求服务质量调查

尊敬的市民您好!为深入了解成都市居民对直播养老服务的需求与满意度,优化服务质量,我们特开展此次调查。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴心、专业的养老服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄属于哪个区间?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与亲友同住
在养老机构居住
您是否了解或听说过“直播养老”服务?(例如:通过直播平台提供健康讲座、文娱活动、线上陪伴等养老服务)
非常了解
了解一些
听说过但不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解养老相关信息?(可多选)
电视/广播
社区宣传/公告
子女/亲友介绍
手机/网络(微信、短视频等)
报纸/杂志
养老服务机构
其他
您认为目前获取养老服务的便利程度如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您认为直播养老最应优先提供哪些类型的服务?(可多选)
健康养生知识讲座
慢性病管理与用药指导
心理咨询与情绪疏导
线上兴趣课程(如书法、绘画、音乐)
休闲娱乐(如戏曲、电影、棋牌)
日常生活技能分享(如烹饪、收纳)
时事新闻与社会热点解读
线上社交与陪伴聊天
对于通过直播形式学习新知识或参与活动,您的接受程度如何?(1分为完全不能接受,5分为非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望直播养老服务的单次时长大约是多久?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您倾向于在什么时间段观看或参与直播养老服务?(可多选)
上午(9:00-11:00)
中午(11:00-14:00)
下午(14:00-17:00)
晚上(17:00-20:00)
时间灵活,有回放即可
您认为直播养老服务的主播/讲师应具备哪些特质最重要?
专业的知识背景(如医生、营养师)
亲切有耐心,善于沟通
语言清晰,语速适中
有丰富的老年人服务经验
其他
您认为一个理想的直播养老服务平台,最应注重什么?
操作简单,易于上手
内容实用,贴近生活
互动性强,能及时答疑
画面清晰,声音清楚
隐私安全有保障
综合考虑,您向身边亲友推荐使用直播养老服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前阻碍您使用直播养老服务的主要因素有哪些?(可多选)
不熟悉智能手机/网络操作
担心网络资费或流量问题
对内容质量不信任
缺乏互动感,不如线下真实
视力或听力不便
没有合适的设备(如智能手机、平板)
没有时间或兴趣
其他
如果提供操作指导(如社区教学、子女协助手册、一对一电话指导),您使用直播养老服务的意愿会提升吗?
会大幅提升
会有所提升
可能提升
不会提升
您对成都市发展直播养老服务,还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建