成都市短视频购物渠道偏好员工满意度调查

您好!本次调查旨在了解成都市员工在短视频购物渠道方面的使用偏好与满意度,以帮助我们优化相关服务。您的回答将完全保密,仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在成都市的哪个区?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
新津区
简阳市
都江堰市
彭州市
邛崃市
崇州市
金堂县
大邑县
蒲江县
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您是否在成都工作?
您是否通过短视频平台(如抖音、快手等)进行过购物?
是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过
您主要通过哪些短视频平台进行购物?(可多选)
抖音
快手
视频号
小红书
淘宝直播
其他
您平均每月在短视频平台上的购物频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少,每月不到1次
从未购买
您通常在短视频平台购买哪类商品?(请选择最常购买的一类)
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
本地生活服务(餐饮/娱乐券等)
其他
总体而言,您在短视频平台购物的满意度如何?(0-10分,0=完全不满意,10=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频购物的最大优势是什么?
商品展示直观生动
价格优惠/促销活动多
主播/达人推荐可信度高
购买流程便捷快速
娱乐性强,购物体验有趣
其他
您在短视频购物时,最关注哪些因素?(可多选)
商品价格
商品质量
主播/达人的信誉
用户评价
物流速度
售后服务
平台优惠券/活动
其他
您对短视频购物的商品质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对短视频购物的物流配送速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对短视频购物的售后服务(如退换货)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与淘宝、京东等传统电商平台相比,您认为短视频购物的整体体验如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您是否愿意将喜欢的短视频购物内容/商品分享给同事或朋友?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否关注过与成都本地生活(如餐饮、景点、活动)相关的短视频带货内容?
是,经常关注并购买
是,偶尔关注
关注过但未购买
从未关注
您希望未来在短视频平台看到更多哪些类型的成都本地商品或服务?(可多选)
特色美食/小吃
文创产品/伴手礼
旅游景点/酒店套餐
线下娱乐/体验活动(如剧本杀、展览)
生鲜果蔬/农产品
其他
您认为目前短视频购物在成都的普及程度如何?
非常高,身边很多人都在用
比较高
一般
比较低
非常低
您未来使用短视频平台购物的意愿会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
对于改善短视频购物体验(特别是在成都本地化服务方面),您有什么具体的建议或期待?
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