您最近半年内是否通过短视频平台（如抖音、快手等）浏览过商品或购物？
您最常使用哪些短视频平台浏览商品或购物？
抖音
快手
视频号
小红书
Bilibili
其他
均不使用
您通过短视频平台购物的主要动机是什么？
主播/达人推荐吸引
商品展示直观有趣
价格优惠/促销活动
冲动消费，看到就想买
方便快捷，减少决策时间
您在短视频平台主要购买哪些品类的商品？
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
本地生活服务（如餐饮券、门票）
您对短视频平台购物流程（从浏览、下单到支付）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频平台购物的最大优势是什么？
商品展示生动直观
发现新奇/小众商品
价格更具竞争力
购物决策快
娱乐与购物结合
您在短视频购物时，最关注哪些因素？
商品质量
价格
主播/店铺信誉
用户评价
售后服务保障
物流速度
您是否遇到过短视频购物的负面体验（如货不对板、质量差、售后难等）？
如果遇到问题，您通常如何解决？
联系商家客服
联系平台客服
在评论区/直播间反馈
自认倒霉
向消费者协会投诉
您对短视频平台提供的消费者权益保障措施（如退货退款、纠纷处理）信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您未来会更倾向于在短视频平台购物吗？
会，短视频平台是首选
会，但两者结合使用
不会，仍以传统平台为主
不确定
您希望短视频购物平台在哪些方面进行改进？
加强商品质量审核
完善售后服务体系
提升物流配送效率
优化推荐算法（减少不感兴趣内容）
增加更多本地化、南京特色商品
提供更透明的商家信息
您是否关注或购买过与南京本地相关的短视频内容/商品（如探店、特产推荐）？
是，经常关注和购买
是，偶尔关注和购买
关注但未购买
从未关注
您认为短视频平台对您在南京的消费决策（如去哪里吃饭、玩什么）影响大吗？
您对南京市商家或品牌通过短视频平台进行营销推广有何建议或期待？
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的在短视频平台的购物经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上