成都市短视频购物渠道偏好与福利满意度调查

尊敬的成都市民,您好!我们正在进行一项关于短视频购物渠道偏好及福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地消费趋势。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在成都市的哪个区域?(请选择主要活动区域)
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/市/县
您是否在抖音、快手、视频号等短视频平台上有过购物经历?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但浏览过商品
否,从未浏览或购买
您通常通过哪些短视频平台进行购物?(可多选)
抖音
快手
视频号
小红书
淘宝直播
其他
您在短视频平台购物的主要频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
很少,仅限大促活动
从未购买
吸引您在短视频平台购物的主要因素是什么?(可多选)
主播/达人推荐
视频内容直观生动
价格优惠/折扣
限时秒杀/抢购氛围
商品展示更全面
互动性强(如评论、弹幕)
方便快捷,无需跳转多个App
其他
您最常通过短视频购买哪类商品?
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
本地生活服务(餐饮、娱乐券等)
其他
总体而言,您对在短视频平台的购物体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频购物的商品质量与您的预期相比如何?
远高于预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您对短视频购物的物流配送速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对短视频购物的售后服务(如退换货、客服响应)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在短视频购物中,您最看重哪些“平台福利”或“促销活动”?(可多选)
新人专享券/红包
直播间专属优惠
限时秒杀/特价
满减活动
平台通用优惠券
免运费券
积分兑换/会员权益
其他
您对目前短视频平台提供的福利(如优惠券、红包、会员权益等)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意为获得更多专属福利(如更大折扣、优先发货)而成为平台的付费会员?
已经是付费会员
愿意考虑
视福利内容而定
不愿意
不确定
您认为短视频购物渠道在哪些方面最需要改进?(可多选)
商品质量把控
物流配送效率
售后服务保障
价格透明度(避免虚假优惠)
内容真实性(避免过度美化)
个人信息与支付安全
推荐算法的精准度
其他
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您未来会更倾向于通过短视频平台购物吗?
会,短视频是主要购物渠道
会,但两者结合使用
不会,仍以传统电商为主
不确定,视具体情况而定
对于短视频购物平台,您还有哪些具体的建议或期待?
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