西南地区短视频社区服务满意度调查

亲爱的同事,您好!为持续优化我们的短视频社区服务,提升内部运营效率与员工体验,特开展本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将被认真对待,感谢您的参与!
您所在的部门/团队是?
内容运营
产品研发
市场与销售
用户服务
数据分析
行政管理
其他
您使用公司内部短视频社区平台(用于工作沟通、知识分享等)的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
每周1次或更少
几乎不使用
您对内部短视频社区平台的总体稳定性(如加载速度、崩溃频率)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台内容检索与查找功能的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台视频上传、编辑、发布等操作的流畅度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用内部短视频社区的哪些功能?(可多选)
浏览公司新闻/公告
学习培训课程/知识分享
参与部门/项目组工作汇报
参与线上团队活动/文化建设
查找技术文档/操作指南
与同事进行非正式交流
其他
您认为平台上的内容对您的工作帮助大吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
几乎没有帮助
您认为当前平台内容在哪些方面有待提升?(可多选)
内容质量与深度
内容更新及时性
内容分类与标签的准确性
内容的实用性与相关性
内容的互动性(如评论、问答)
其他
您对平台内部互动功能(如评论、点赞、@同事)的体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过该平台成功解决过工作中遇到的具体问题?
经常
偶尔
很少
从未
如果0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您向新同事推荐使用该内部社区平台的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来平台增加或强化哪些功能?(可多选)
更智能的个性化内容推荐
更强大的在线协作与视频会议集成
更丰富的知识库与问答社区
更便捷的移动端操作体验
更完善的数据分析与可视化工具
更活跃的官方运营与活动策划
其他
您对平台的技术支持与问题反馈渠道的响应效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与西南地区其他常用的线上办公/协作工具相比,您认为我们内部短视频社区的优势在于?
内容形式更生动直观
更贴近本地化/区域特色
内部文化氛围更浓厚
功能集成度更高
无明显优势
不确定
对于提升西南地区内部短视频社区的服务质量与员工满意度,您最重要的建议是什么?
    ____________
总体而言,您对当前内部短视频社区服务的满意程度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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