您目前最常使用的社交平台是哪一个?
微信(含朋友圈/公众号)
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
您通常在哪些社交平台上看到品牌发布的、旨在提升用户忠诚度的广告?(例如:会员专属活动、积分奖励、老用户回馈等)
微信(含朋友圈/公众号)
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
很少或从未注意过
您平均每天在社交平台上花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
当您看到品牌发布的忠诚度广告(如会员日、积分兑换、老客专享)时,您的第一反应通常是?
感兴趣并想了解更多
觉得是常规营销,看看就好
感到被打扰或厌烦
直接忽略
视品牌和内容而定
总体而言,您认为社交平台上的品牌忠诚度广告对您了解该品牌的会员/积分等福利有帮助吗?(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种形式的忠诚度广告最能吸引您的注意力?
短视频/直播
图文信息流
互动H5/小游戏
话题/挑战赛
KOL/博主推荐
品牌官方账号的直接推送
您是否曾因为社交平台上的忠诚度广告而注册成为某个品牌的会员或参与其积分计划?
您认为社交平台上的忠诚度广告,对您实际重复购买该品牌产品或服务的意愿影响有多大?
显著提升
略有提升
几乎没有影响
反而降低
不确定
您认为一个有效的品牌忠诚度广告应具备哪些特点?
福利/奖励清晰诱人
参与方式简单便捷
广告创意新颖有趣
与品牌调性高度一致
能引发情感共鸣
提供限时或专属感
您更倾向于看到哪个行业的品牌在社交平台投放忠诚度广告?
餐饮/食品饮料
美妆/个护
服饰/鞋包
数码/家电
生活服务(如出行、外卖)
金融/保险
没有特别偏好
您对社交平台基于您的兴趣和行为数据,向您推送相关品牌忠诚度广告的精准度感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果广告中提及“仅限广州地区”或包含本地化元素(如广州地标、方言),是否会增加您对该品牌的好感与参与意愿?
会,感觉更亲切、更相关
可能会,有一定积极影响
不会,没有影响
不会,可能觉得刻意
您是否愿意在社交平台上分享您参与品牌忠诚度活动(如打卡、兑换)的经历?
非常愿意
看情况(如奖励足够好)
不太愿意
完全不愿意
您会因为哪些原因而取消关注或屏蔽一个频繁推送忠诚度广告的品牌账号?
广告频率过高
广告内容无聊、缺乏创意
承诺的福利未兑现或规则复杂
对品牌本身失去兴趣
从未取消过
请回忆一个让您印象深刻的社交平台品牌忠诚度广告,并简要描述它吸引您或令您反感的原因。
从长期来看,您认为社交平台在培养和维系您对某个品牌的忠诚度方面,扮演了怎样的角色?
核心角色,是主要的信息来源和互动渠道
辅助角色,是传统渠道的补充
作用有限,忠诚度主要靠产品和服务本身
几乎没作用,甚至可能因过度营销产生反效果
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上