深圳市社交平台品牌忠诚度可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于深圳市社交平台品牌忠诚度的可行性调研,旨在了解用户使用习惯与偏好。您的宝贵意见将对我们至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的参与!
您目前居住在深圳市的哪个区?
福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区
其他
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前在深圳主要使用哪些社交平台?(多选)
微信(含朋友圈/公众号)
QQ
微博
抖音
小红书
知乎
豆瓣
Bilibili
领英(LinkedIn)
其他
在上述平台中,您每日平均花费时间最长的是哪一个?
微信(含朋友圈/公众号)
QQ
微博
抖音
小红书
知乎
豆瓣
Bilibili
领英(LinkedIn)
其他
您选择主要使用的社交平台时,最看重的因素是?
朋友/同事/家人都在用
内容质量高、信息有用
界面设计美观、操作流畅
隐私保护与数据安全
平台特色功能(如短视频、社区)
其他
对于您每日花费时间最长的平台,您对其整体体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内,您是否因为对某个社交平台不满意而减少使用或停止使用?
是,经常更换
是,偶尔更换
否,基本固定用几个
从未更换过
哪些原因可能导致您减少或放弃使用一个社交平台?(多选)
广告过多、体验变差
内容质量下降或同质化严重
隐私担忧
好友活跃度下降
出现了更好的替代平台
平台规则变化(如收费)
其他
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐您目前最常使用的社交平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为您最常使用的社交平台上的某些高级功能付费(如去广告、专属内容、更多存储空间等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体功能
不太愿意
完全不愿意
一个社交平台的哪些特性最能增强您对它的“忠诚度”(即长期稳定使用)?(多选)
独特的、高质量的内容生态
紧密的熟人社交关系链
活跃且优质的陌生人兴趣社区
持续创新的实用功能
良好的用户反馈与客服响应
透明的隐私政策和数据控制权
其他
您认为深圳本地的生活服务信息(如活动、美食、政策)在您常用的社交平台上获取是否方便?
非常方便,信息丰富
比较方便,但信息分散
一般,需要主动搜索
不太方便,信息较少
非常不方便
如果一个社交平台推出针对深圳用户的专属功能或内容(如本地活动聚合、同城圈子),您对此的兴趣如何?
非常感兴趣,会积极使用
比较感兴趣,愿意尝试
兴趣一般,看具体内容
不太感兴趣
完全不感兴趣
您是否曾参与过由社交平台(或其上的社群)组织的深圳本地线下活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与但有兴趣
从未参与也无兴趣
您认为,在深圳这样的超大城市,用户对社交平台的“忠诚度”是否更容易建立?
是的,因为城市节奏快,更需要高效可靠的社交工具
不是,因为选择太多,用户更容易迁移
说不清,取决于平台本身而非城市
其他看法
您主要通过哪些渠道了解新的社交平台或App?(多选)
朋友、家人或同事推荐
应用商店排行榜/推荐
社交媒体广告
网络文章/评测
线下广告(地铁、楼宇)
其他
总体而言,您认为目前主流社交平台在满足深圳用户社交需求方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升社交平台的用户忠诚度,您还有哪些具体的建议或期望?
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