您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您目前最常使用哪些社交平台?(可多选)
微信(含微信支付)
QQ(含QQ钱包)
微博
抖音/抖音支付
小红书
其他
您通常使用社交平台支付的主要场景是?
线上购物(如小程序、直播带货)
线下实体店扫码付款
朋友间转账/发红包
生活缴费(水电煤等)
其他
您选择使用社交平台支付的主要原因是什么?(可多选)
方便快捷,无需切换App
朋友/家人都在用,便于转账
有红包、优惠券等福利
平台生态完善(如小程序、公众号)
支付安全有保障
习惯性使用
您每月通过社交平台支付的金额大约在哪个范围?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
不确定
与支付宝、云闪付等专业支付App相比,您认为社交平台支付的安全性如何?
从0到10分,您向朋友推荐使用社交平台支付的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您在使用社交平台支付时,最担心的问题是?
资金安全(被盗刷、诈骗)
隐私泄露
支付过程繁琐/不稳定
售后服务不完善
没有特别担心的问题
社交平台上的哪些功能会促使您更多使用其支付服务?(可多选)
更多商家折扣/立减
更完善的积分/会员体系
与朋友互动的趣味玩法(如抢红包)
更强大的理财或信贷功能
更清晰的账单和消费分析
其他
您对社交平台提供的“先用后付”、“分期付款”等消费信贷服务态度如何?
经常使用,觉得方便
偶尔使用,视情况而定
了解但从不使用
完全不了解
您认为当前社交平台支付功能在哪些方面最需要改进?(如:安全性、便捷性、功能丰富度等)