您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您目前最常使用哪些社交平台?(可多选)
微信(含微信支付)
支付宝(生活圈/朋友)
抖音/抖音支付
微博
小红书
QQ
其他
您在上述社交平台上,主要使用哪些支付功能?(可多选)
红包/转账
线上购物付款
线下扫码支付
生活缴费(水电煤等)
信用卡还款
投资理财
几乎不使用
您对自己目前使用社交平台进行支付的熟练程度打几分?(1分=非常不熟练,5分=非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因不熟悉操作而导致支付失败或出错的情况?
您在使用社交平台支付时,主要关注或担心哪些方面?(可多选)
支付安全性(如诈骗、盗刷)
操作流程的复杂性
隐私信息泄露
优惠活动规则不清晰
支付限额问题
客服响应速度
其他
您是否曾主动搜索或学习过社交平台支付的相关知识或技巧?
是,经常学习
是,偶尔学习
没有,但有兴趣
没有,也没兴趣
如果有关于社交平台支付使用的免费培训,您的参与意愿如何?
非常愿意参加
比较愿意参加
一般,视情况而定
不太愿意参加
完全不感兴趣
您希望培训主要涵盖哪些内容?(可多选)
基础操作指南(如绑定银行卡、设置密码)
高级功能使用(如分期、理财、信用支付)
安全防护知识与防诈骗技巧
各平台支付优惠活动获取与使用
支付问题自助解决与官方客服渠道
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线下面对面讲座/工作坊
线上直播课程
录播视频课程随时观看
图文/手册自学
社群答疑交流
您认为每次培训的合适时长是?
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您希望培训由谁来主讲?
支付平台官方讲师
银行金融专家
网络安全专家
经验丰富的普通用户
都可以
您希望通过培训获得哪些直接收益?(可多选)
更快捷、准确地完成支付
节省资金(获得更多优惠)
提升资金和账户安全性
学习理财增值知识
解决日常支付中的疑难问题
其他
您认为此类培训最合适的举办频率是?
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
有重大功能更新时举办即可
您愿意为深入、系统的付费培训课程支付多少费用?
0元,只接受免费
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
对于在南京市开展社交平台支付习惯培训,您还有哪些具体的建议或期待?