您是否拥有或使用过新能源汽车(如电动汽车、插电混动汽车等)?
是,目前正在使用
是,曾经使用过
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,暂无计划
您主要通过哪种社交平台获取新能源(如汽车、充电、政策)相关信息?(单选最主要渠道)
微信(公众号/朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
知乎
汽车垂直论坛/App(如懂车帝)
其他
不通过社交平台获取
在社交平台上,您关注哪些类型的新能源内容?(可多选)
车型评测与推荐
充电设施位置与使用体验
政府补贴与优惠政策
车主日常使用分享
续航与能耗测试
售后服务与故障处理
行业新闻与技术发展
其他
总体而言,您对社交平台上新能源相关信息的可信度打几分?(1分非常不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交平台上的信息在您做出与新能源相关的决策(如购车、选择充电站)时,影响力有多大?
请对杭州市公共充电桩的【位置便利性】进行评分。(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对杭州市公共充电桩的【设施完好率与清洁度】进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对杭州市公共充电服务的【充电费用合理性】进行评分。(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用充电服务时,最常遇到以下哪种问题?
充电桩故障或损坏
车位被燃油车占用
充电速度慢
支付流程复杂/失败
App或小程序不好用
很少遇到问题
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐在杭州使用新能源汽车?
您认为当前杭州市推动新能源汽车普及,最需要改进的方面是?
增加充电桩数量与分布密度
提升充电桩技术(如快充)与稳定性
降低充电费用
加强充电车位管理
提供更清晰的使用指引与客服
加大购车与用电补贴
您希望未来通过社交平台看到哪些更优质的本地新能源服务信息?(可多选)
实时充电桩空闲状态地图
精准的充电费用计算与对比
深度本地车主社群互动
官方政策解读与申请指南
维修保养服务推荐与排雷
线下体验活动招募
其他
对于提升杭州市新能源服务质量或改善社交平台上的相关信息体验,您还有什么具体的意见或建议?