您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
其他
您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、意外险、财产险等）？
是，拥有1-2份
是，拥有3份及以上
否，完全没有
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
微信、微博等社交平台
短视频平台（如抖音、快手）
亲友推荐
其他
您是否曾在微信、微博、小红书等社交平台上看到过保险产品的广告或推荐内容？
您对在社交平台上（如通过公众号文章、博主推荐、直播等）了解或购买保险产品的总体态度是？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，持观望态度
不太愿意尝试
非常不愿意尝试
如果您愿意通过社交平台了解或购买保险，主要吸引您的原因是什么？（可多选）
信息获取方便快捷
内容形式生动有趣（如短视频、直播）
有信任的博主/KOL推荐
产品介绍通俗易懂
购买流程简单
价格可能有优惠
社群互动和用户评价可供参考
其他
如果您对通过社交平台购买保险持保留态度，主要担忧是什么？（可多选）
信息真实性、可靠性存疑
担心个人信息安全与隐私泄露
产品条款复杂，担心理解有误
缺乏专业的顾问进行详细讲解
售后服务没有保障
理赔流程可能不顺畅
对平台本身不信任
其他
在社交平台上，哪种形式的保险内容您更可能点击观看或信任？
专业保险机构的官方账号发布
知名财经/生活类博主的深度测评
普通用户的真实投保/理赔经验分享
保险公司与博主合作的直播带货
信息图表或动画短视频
都不太信任
如果通过社交平台购买，您认为平台方（如微信、抖音）在保障交易安全、用户隐私和纠纷处理方面应承担多大责任？（1分表示责任很小，5分表示责任非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您通过社交平台推荐购买了一份保险，后续您更倾向于通过哪种方式获得服务？
直接联系该社交平台上的推荐方（博主/机构）
跳转到保险公司的官方APP或小程序
拨打保险公司的统一客服电话
联系独立的保险经纪/代理人员
不清楚
基于您目前的认知，您有多大可能向朋友或家人推荐“通过社交平台了解或购买保险”这种方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为社交平台上的保险内容，最需要加强监管的方面是？
广告宣传的真实性与合规性
博主/KOL的专业资质与利益披露
销售过程的透明性与可追溯性
用户投诉与纠纷的解决机制
个人金融信息的保护措施
其他
您希望未来社交平台在保险服务方面提供哪些功能或内容？（可多选）
智能保险需求分析与产品匹配
在线一对一专业顾问咨询
保单管理、续费提醒等工具
理赔进度在线查询与协助
更多真实的用户案例与口碑分享
保险知识科普与防骗指南
其他
总体而言，您认为社交平台对您做出保险购买决策的影响程度是？
影响很大，是主要决策参考之一
有一定影响，会作为补充信息
影响很小，只是看看而已
完全没有影响
说不清
对于在北京市推广和规范通过社交平台进行保险销售与服务，您有什么具体的意见或建议？