您目前居住在华南地区的哪个城市？
广州
深圳
东莞
佛山
中山
珠海
惠州
江门
肇庆
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月使用快递服务的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不使用
您最常使用快递服务的目的有哪些？（可多选）
网购商品寄送/退货
个人物品寄给亲友
工作文件/样品寄送
二手交易物品寄送
其他
您通常通过什么渠道下单寄送快递？
快递公司官方APP/小程序
电商平台（如淘宝、京东）自带物流
菜鸟驿站/丰巢等代收点
电话联系快递员上门
其他
在选择快递公司时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
配送速度
服务态度
网点/代收点覆盖
货物安全保障
品牌口碑
您认为快递员的服务态度普遍如何？
非常好，礼貌且专业
较好，基本符合要求
一般，偶尔有疏漏
较差，态度敷衍
非常差，经常有冲突
您在寄/收快递时，遇到过哪些问题？（可多选）
配送延迟
包裹破损或丢失
未经同意放置代收点/快递柜
快递员联系不上
保价/理赔纠纷
信息泄露
未遇到过问题
您更倾向于哪种收件方式？
送货上门
放至小区/公司快递柜
放至驿站/便利店等代收点
与快递员约定地点自取
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对快递包装的环保性（如可循环材料、减少填充物）关注程度如何？
非常关注，并愿意为此付费或选择
比较关注，会优先考虑
一般，有更好，没有也行
不太关注
完全不关注
您希望快递公司提供哪些增值服务？（可多选）
更精准的预计送达时间
实时高清的配送轨迹
更便捷的预约上门时间
更灵活的代收/转寄服务
更完善的保价与理赔流程
隐私面单（隐藏个人信息）
包装回收服务
对于华南地区的物流快递服务，您还有哪些具体的建议或期待？
综合考虑价格、速度、服务等因素，您给当前华南地区整体快递服务水平打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
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