您通常使用快递的主要目的是什么？（可多选）
网购商品
寄送文件
寄送礼品
退换货
个人物品邮寄
其他
您最常使用的快递公司是哪一家？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
中国邮政EMS
其他
总体而言，您对当前主要使用的快递公司的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某家快递公司时，最看重哪些因素？（可多选）
价格
配送速度
服务态度
上门取件方便性
包裹安全性/破损率
网点/自提点覆盖
物流信息更新及时性
其他
您更倾向于哪种收件方式？
送货上门
放至快递柜
放至驿站/代收点
放至家门口/物业
其他
您对目前快递员送货上门的服务（如电话联系、时间安排等）是否满意？
您对社区周边的快递柜/驿站的便利性（如位置、营业时间）是否满意？
在寄件时，您通常通过哪种方式下单？
快递员上门取件
自行前往快递网点
通过快递柜寄件
通过手机App/小程序下单
其他
您是否遇到过快递相关问题（如延误、破损、丢失等）？
如果遇到过问题，主要是哪些类型？（可多选）
配送延误
包裹破损
包裹丢失
未经同意放代收点
服务态度差
信息更新不及时
理赔困难
其他
遇到问题时，您通常会如何处理？
联系快递员
联系快递公司官方客服
通过购物平台介入
向邮政管理部门投诉
自认倒霉，不了了之
您是否愿意为更快的配送速度（如次日达、当日达）支付额外费用？
您是否关注或使用过“绿色快递”（如循环包装箱、减量包装）服务？
经常使用/关注
偶尔使用/关注
听说过但未使用
完全不了解
您认为天津市内的物流配送时效（从下单到收货）整体如何？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津哪个区域？（如大致方位或行政区）
和平区/河西区/南开区等中心城区
河东区/河北区/红桥区等
滨海新区
西青区/津南区/东丽区/北辰区等环城四区
武清/宝坻/静海/宁河/蓟州等远郊区
对于提升天津市的物流快递服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？