您目前居住在深圳哪个区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
在过去一年中，您最常使用以下哪几家快递/物流公司的服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS（中国邮政）
德邦快递
跨越速运
其他
您选择某家快递公司时，最看重的因素是？
配送速度
价格费用
服务质量（如态度、包装）
网络覆盖与便利性（如网点、自提柜）
品牌信誉与安全性
总体而言，您对目前深圳市主流快递服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用快递服务的主要场景是？
网购商品寄送/退货
个人文件或物品寄送
公司/商务文件寄送
公司/商务货物寄送
亲友间礼品寄送
您通常通过哪些渠道下单或预约快递服务？（可多选）
快递公司官方APP/小程序
电商平台（如淘宝、京东）内置物流
微信/支付宝内服务
电话预约上门
直接前往快递网点
第三方聚合平台（如菜鸟）
对于同城急件（如文件、生鲜），您更倾向于选择哪种服务？
闪送、跑腿等即时配送
顺丰同城等快递同城件
传统快递公司的加急服务
地铁或亲自送达
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对快递“最后一公里”的配送方式偏好是？
送货上门
放至快递柜（如丰巢）
放至驿站/便利店代收点
放至家门口/指定位置
公司/学校前台签收
您在快递服务过程中，最常遇到哪些问题？（可多选）
配送延误
包裹破损或丢失
未经同意放驿站/快递柜
配送员服务态度差
运费过高或不透明
上门取件不及时
投诉处理效率低
信息更新不及时
几乎没有遇到问题
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付额外费用？
您希望快递公司未来在哪些方面进行改进或提供新服务？（可多选）
进一步提升配送速度
提供更灵活精准的预约时段
降低运费或推出更多优惠
改善包装环保性
增强货物追踪的实时性与透明度
提升客服与投诉处理效率
拓展特殊物品（如大件、易碎品）寄送服务
加强隐私保护（如面单信息隐藏）
您对快递员使用智能穿戴设备（如智能手表、AR眼镜）辅助配送，持什么态度？
非常支持，能提升效率与安全
比较支持，可以尝试
无所谓，不影响服务即可
比较反对，担心隐私或成本转嫁
非常反对
您是否使用过“绿色快递”服务（如可循环包装箱）？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
完全不知道此项服务
您对深圳市快递网点/自提柜的分布密度与便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的深圳市快递服务经历，或提出任何其他建议。