您目前居住在成都市的哪个区域？
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/市/县
您最近一个月内使用快递服务的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常使用哪些快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
您选择快递公司时，最看重哪个因素？
价格
速度
服务态度
上门取件/送货上门
包裹安全/破损率
网点/自提点便利性
品牌知名度
请对您最常用的快递公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快递公司在哪些功能或服务上进行改进？（可多选）
更精准的实时物流追踪
更灵活的预约取件/派送时间
更完善的包裹保价与理赔机制
更环保的包装材料
更便捷的在线客服（如智能客服）
更优惠的会员/月结价格
更清晰的费用明细与预估
其他
您是否愿意为“送货上门”或“指定时间段派送”等增值服务支付额外费用？
请描述一次您印象最深刻的快递服务体验（无论好坏），以及原因。
您通常通过哪些渠道了解到物流快递公司的广告或促销信息？
手机APP推送
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎广告
电视/广播广告
户外广告（公交站、电梯等）
朋友/家人推荐
几乎没注意过
哪种形式的广告最能引起您对某家快递公司的兴趣？
突出速度与时效的广告
强调价格优惠的广告
展示优质服务（如送货上门）的广告
体现社会责任（如绿色环保）的广告
有创意的趣味短视频广告
明星/网红代言的广告
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前快递公司的广告在哪些方面可以做得更好？（可多选）
广告内容更真实，不夸大宣传
信息传递更清晰，突出核心优势
广告形式更有趣、更吸引人
投放渠道更精准，减少打扰
增加用户成功案例或口碑分享
其他
如果有一款新的快递APP，您最期待它具备什么核心功能？
一键比价，自动推荐最优惠快递
聚合多家快递，统一管理所有包裹
AI智能预估送达时间
便捷的拍照/语音下单
社区互助寄取件功能
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
对于成都市物流快递行业的未来发展，您还有什么其他的建议或期待吗？