您在过去一年内，使用快递/物流服务的频率大约是？
每月1次或更少
每月2-4次
每周1-2次
每周3次或更多
您通常使用快递/物流服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
网购退货/换货
个人礼物/特产
电商发货（如网店主）
大件物品/家具家电
生鲜/食品
您最常使用哪一家快递/物流公司？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
德邦
其他
选择这家公司最主要的原因是？
速度快
价格便宜
服务好（如上门取件、态度好）
网点多/方便
品牌信任度高
公司/平台指定
总体而言，您对目前西安市主流快递公司的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于西安市内寄送一份普通文件（约0.5公斤），您认为合理的价格区间是？
8元以下
8-12元
13-15元
16-20元
20元以上
对于从西安寄往省内其他城市（如宝鸡、咸阳）的普通包裹（约1公斤），您认为合理的价格区间是？
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
如果某家公司提供比市场均价低10%的价格，但配送时效可能延长1-2天，您会考虑使用吗？
您认为当前西安市快递/物流服务的哪些方面最需要改进？（可多选）
价格透明度（无隐性收费）
配送速度
末端服务（送货上门、态度）
货物安全与包装
投诉处理效率
网点/自提柜覆盖
环保包装材料
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【次日达/限时达】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【精准预约上门取件/派送时间】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更完善的保价或货物保险】
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那家快递公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
提到“物流/快递品牌”，您最先联想到的三个关键词是什么？（可多选）
快速
昂贵
可靠
便宜
服务好
暴力分拣
方便
科技感强
环保
其他
您主要通过哪些渠道了解快递公司的服务和价格信息？
电商平台（淘宝、京东等）下单时
快递公司官方App/小程序
搜索引擎/广告
朋友/同事推荐
线下网点咨询
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/商家
自由职业者
退休人员
其他
对于西安市物流快递行业的服务或价格，您还有哪些具体的意见或建议？