请问您在过去一年内,平均每月使用快递服务的次数大约是?
您最常使用的快递服务类型是?
同城急送(如闪送、达达)
电商包裹配送
文件寄送
大件物品运输
生鲜冷链配送
您通常通过哪种方式寄送快递?
快递员上门取件
前往快递驿站/网点
使用智能快递柜
电商平台一键下单
对于您最常使用的快递服务,您认为当前的价格水平如何?
在选择快递服务时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格
配送速度
服务态度
包裹安全性
网络覆盖/便利性
品牌知名度
环保包装
如果快递价格小幅上涨(例如上涨5%-10%),您会如何调整您的使用行为?
完全不受影响,照常使用
会减少使用频率
会寻找更便宜的替代服务
会转向其他运输方式(如自提)
会完全停止使用
您认为快递服务的定价,多大程度上应该与配送速度挂钩?
完全挂钩,越快越贵
高度挂钩
适度挂钩
轻微挂钩
不应挂钩
您是否愿意为“绿色环保包装”或“碳中和配送”等环保服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体加价
不太愿意
完全不愿意
请对您最常使用的快递公司的“性价比”(价格与服务的匹配度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前北京市内(如五环内)的快递“起步价”在什么区间比较合理?
8元以下
8-10元
11-13元
14-16元
17元以上
您认为哪些因素最可能导致未来快递价格上涨?(可多选)
人力成本上升
燃油/能源价格上涨
环保政策要求
场地租金上涨
技术升级投入
市场竞争减弱
通货膨胀
如果推出“非高峰时段配送”(如夜间或指定时段)可享受折扣,您会考虑使用吗?
非常乐意,会主动选择
可能会尝试
无所谓,看情况
不太愿意,时间不方便
完全不愿意
您对“会员制”快递服务(如按月/年付费,享受免运费或折扣)的态度是?
非常感兴趣,愿意付费
有点兴趣,需要看具体权益
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
除了价格,您对北京市的快递服务还有哪些具体的改进建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上