请问您的角色是？
物流/快递公司员工
经常使用物流/快递服务的个人用户
物流/快递企业管理者
其他
您最常使用的物流/快递服务是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
其他
从0到10分，您有多大可能性会向朋友或同事推荐您常用的这款物流/快递APP？
在查询物流信息时，您认为界面最重要的信息是什么？
实时位置与轨迹
预计送达时间
收/寄件人信息
运费与支付状态
客服联系方式
在寄件/下单界面，您希望看到哪些优化设计？（可多选）
更智能的地址自动填充
更清晰的运费实时计算
更便捷的保价与增值服务选择
更直观的包装选项与规格说明
更简单的拍照识别运单功能
请对您常用APP的“通知推送”（如取件码、派送提醒）的及时性与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物流APP的“我的订单”或“包裹列表”页面，信息展示是否清晰？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本够用
一般，有时需要仔细查找
比较混乱，难以快速找到
非常混乱
您在使用物流APP时，遇到过哪些主要问题？（可多选）
界面加载慢或卡顿
功能入口难找，操作复杂
信息更新不及时或不准确
客服入口隐蔽，响应慢
广告或无关推送过多
如果物流公司提供员工福利，您最看重以下哪一项？（非员工用户请根据您认为的吸引力选择）
具有竞争力的薪资与绩效奖金
完善的五险一金及补充医疗保险
系统的职业技能培训与晋升通道
丰富的员工关怀活动（如团建、节日福利）
灵活的工作时间或弹性休假制度
如果物流公司提供“内部员工专属APP”用于工作与福利管理，您对其易用性的期待有多高？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的“员工福利”模块应包含哪些功能？（可多选）
福利积分兑换商城
在线申请休假与考勤查询
内部培训课程与资料库
薪资条与社保明细查询
员工论坛或匿名反馈渠道
您是否愿意参与物流APP新功能的体验测试或设计调研？
非常愿意，乐于提供反馈
比较愿意，如果有适当激励
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意
对于物流快递APP的界面设计或功能优化，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否了解或使用过物流公司为员工提供的“绿色通道”或“优先寄递”等内部福利？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
总体而言，您对当前常用物流快递服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对广州市物流快递行业在提升服务（包括对用户和对员工）方面的任何其他意见。