请问您目前在物流/快递行业的岗位角色是？
一线派送/揽收员
仓储/分拣操作员
客服人员
调度/运营管理人员
司机
后勤/行政人员
其他
您目前的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要服务的区域是？
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
跨省/华北全境
在日常工作中，您遇到的主要操作难点或痛点有哪些？
末端派送困难（如小区/写字楼禁入、无快递柜）
交通拥堵导致时效延误
货物破损或丢失风险高
客户沟通成本高（如联系不上、地址不清）
极端天气（严寒、沙尘、雾霾）影响作业
系统操作复杂或不稳定
工作强度大，休息时间不足
其他
您认为当前的工作量安排是否合理？
非常合理，能轻松完成
基本合理，偶尔需要加班
不太合理，经常需要加班
非常不合理，长期超负荷工作
请对您所在公司的配送/运输时效保障能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在公司目前为您提供了哪些福利或保障？（可多选）
五险一金
意外伤害保险
高温/低温补贴
话费/交通补贴
餐补或提供工作餐
带薪年假
定期体检
技能培训与晋升机会
节日福利或礼品
团队建设活动
其他
无明确福利
基于您当前的福利待遇和工作体验，您有多大可能向朋友推荐您所在的公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对公司的福利体系（如补贴、保险、假期等）整体满意度如何？
您认为公司福利最需要改进的方面是？（可多选）
提高基础薪资
增加各类补贴（交通、通讯、餐食）
完善社会保险和商业保险
提供更灵活的休假制度
加强职业安全与健康保障
提供更多技能培训和晋升通道
改善员工关怀（如生日、节日福利）
其他
您在工作中是否感到有足够的职业安全防护（如劳保用品、安全培训）？
非常充足，且有定期检查
基本足够
一般，防护措施有限
严重不足，存在安全隐患
您对公司的内部沟通渠道（如与上级、同事、后勤部门的沟通）是否满意？
非常畅通且高效
比较畅通
一般，有时存在障碍
不太畅通，沟通困难
非常不畅通
请对您所在团队的工作氛围和同事关系进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华北地区物流行业面临的普遍挑战中，哪个对您影响最大？
政策与法规变化
激烈的市场竞争与价格战
劳动力成本上升
技术更新与数字化转型压力
环保要求（如绿色包装）
客户需求日益多样化
您对提升华北地区物流快递服务效率或改善从业人员工作条件，有什么具体的建议或期望？
您未来1-2年内的职业规划是？
继续在本公司深耕发展
考虑跳槽到同行其他公司
计划转行
暂时没有明确规划
综合考虑工作内容、环境、待遇和发展，您对当前工作的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果方便，请留下您最希望公司管理层听到的一句话（关于工作或福利的任何方面）：