您目前居住在华南地区的哪个城市？
广州
深圳
佛山
东莞
中山
珠海
惠州
江门
肇庆
其他
在过去一年中，您使用过以下哪些快递/物流公司的服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
EMS
其他
您最常使用哪一家快递/物流公司？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
EMS
其他
您最常使用快递服务的主要场景是？
网购商品寄送/退货
个人文件/物品寄送
公司/商务文件寄送
公司/电商发货
其他
综合来看，您向朋友或同事推荐您最常使用的那家快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为您最常使用的快递公司的【价格合理性】打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递公司的【配送速度】打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递公司的【上门取件/网点服务便捷性】打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递公司的【包裹完好程度与包装】打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递公司的【客服沟通与问题处理】打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的快递公司的【物流信息查询准确性】打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择快递公司时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）
价格便宜
配送速度快
服务态度好
网点/取件点方便
包裹安全，破损率低
物流信息更新及时准确
客服响应快，处理问题能力强
品牌信誉好
您是否曾经因为对某家快递公司不满意而更换为其他公司？
如果您更换过快递公司，最主要的原因是？（可多选）
价格太贵
配送速度慢
包裹丢失或损坏
服务态度差
取件/寄件不方便
客服处理问题不力
物流信息不准确
其他
您是否愿意为更快的配送速度（如次日达、当日达）支付更高的费用？
您是否愿意为更优质的服务（如上门取件、更好的包装、专属客服）支付更高的费用？
您通常通过什么渠道下单或查询快递？
快递公司官方APP/小程序
电商平台（如淘宝、京东）内置物流
微信/支付宝等第三方平台服务
电话预约
直接前往快递网点
其他
您对快递员将包裹放入快递柜/驿站，而非送货上门的接受程度如何？
完全接受，方便安全
比较接受，可以理解
一般，看情况
不太接受，希望提前沟通
完全不接受，必须送货上门
您希望快递公司在哪些方面进行改进或提供新服务？（可多选）
进一步降低价格
提升偏远/乡镇地区配送速度
提供更精准的配送时间预估
改善包装环保性
增加送货上门服务选项
提供更灵活的预约取件时间
加强隐私保护（如隐藏面单信息）
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于华南地区的物流快递服务，您还有哪些其他意见或建议？