您在过去一年内，平均每月使用快递服务的次数大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎没有使用
您通常因何种原因使用快递服务？（可多选）
网购商品寄送
个人物品寄送（如文件、礼物）
工作/商务文件寄送
退换货
其他
您最常使用的快递品牌是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
EMS
极兔速递
其他
没有固定偏好
您选择该快递品牌最主要的原因是？
速度快
价格实惠
服务好（如上门取件、态度好）
网点/驿站覆盖广，取件方便
品牌信誉/安全性高
电商平台默认/推荐
其他
请您对最常使用的快递品牌的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或接触到快递品牌的广告或推广信息？（可多选）
电视广告
网络视频广告（如抖音、B站）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台（如淘宝、京东APP内）
户外广告（如地铁、公交站牌）
快递员/快递柜/驿站广告
亲友推荐
几乎没注意过相关广告
在您印象中，近期哪个快递品牌的广告（包括线上或线下）让您记忆最深刻？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
EMS
极兔速递
其他
都没有印象
您认为快递广告对您选择该品牌服务的决策影响有多大？
影响很大，会主动尝试
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，主要看实际体验
完全没有影响
您更倾向于看到哪种类型的快递广告？
突出速度与时效的
突出价格优惠与活动的
突出服务品质与安全性的
情感化、有故事性的
趣味性强、有创意的
都可以，没有特别偏好
假设您看到一则强调“绿色环保包装”或“减碳行动”的快递广告，这会增加您使用该品牌的好感度或意愿吗？
会，非常愿意支持
可能会，会稍微加分
不会，对我选择影响不大
不确定
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的快递品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
未来半年，您预计自己使用快递服务的频率会如何变化？
您希望快递服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
配送速度
价格透明度与优惠
末端服务（如上门、驿站服务）
包装环保性
物流信息追踪准确性
客服响应与问题处理
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的区域属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于物流快递服务的广告宣传或品牌建设，您还有哪些具体的意见或建议？