您居住在成都市的哪个区域？
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区县
您在过去一年中，平均每月使用快递服务的次数大约是？
1次及以下
2-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您最常使用哪几家快递公司？（最多选3项）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
在选择快递公司时，您首要考虑的因素是什么？
价格
速度/时效
服务质量（如上门取件、态度）
网点/自提点便利性
品牌信誉
其他
请对您最常使用的快递公司的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对成都市内“同城当日达”或“次日达”这类时效服务的了解程度如何？
非常了解，经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过，但没使用过
完全不了解
您向朋友或同事推荐您最满意的快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
假设您要寄送一份普通文件（500克内）从成都市内A区到B区，您能接受的最高价格是多少？
8元及以下
9-12元
13-15元
16-20元
20元以上，只要服务好
如果某快递公司比您常用的公司价格低2元，但时效可能慢半天，您会考虑更换吗？
您通过哪些渠道了解快递公司的服务和价格信息？（可多选）
快递公司官网/APP
电商平台（如淘宝、京东）下单时
社交媒体（如微信、微博）
朋友/同事推荐
线下广告/宣传单
其他
您是否了解或使用过“绿色快递”（如可循环包装箱、电子面单）服务？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过，不太了解
完全没听说过
对于快递包装额外收费（如纸箱、气泡膜），您的态度是？
可以接受，为环保付费是应该的
可以接受，但希望价格合理透明
不太接受，这部分成本应包含在运费里
完全不接受
如果快递公司推出“会员制”（如月付/年付会员费，享受折扣运费），您有兴趣吗？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般/无所谓
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为成都市快递服务在哪些方面最需要改进？（如价格、速度、服务态度、上门取件、投诉处理等）
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他