您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在郑州市哪个区域？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他区/县
您平均每月收发快递的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
16次及以上
您通常使用哪些快递服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS
德邦快递
其他
您最看重快递服务的哪个方面？
配送速度
价格实惠
上门服务
包裹安全/完好
客服态度
物流信息更新及时性
请对您最近一次使用快递服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何接收快递？
送货上门
放至快递柜/驿站
放至小区/公司门卫
其他
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付额外费用？
您使用过以下哪些物流增值服务？（可多选）
保价服务
预约配送
代收货款
签收验证（如拍照签收）
包装服务
逆向物流（上门取退）
都未使用过
您是否了解或使用过“社区团购”或“生鲜电商”的物流配送服务？
您是否曾因快递问题（如延误、破损、丢失）进行过投诉或索赔？
您对“绿色快递”（如使用可循环包装、包装减量）的态度是？
非常支持，并愿意为此付出更多
支持，但希望不增加额外成本
无所谓，按现有方式即可
不太关注
您是否愿意参与快递包装回收（如将纸箱交给快递员或投入回收点）？
您认为当前郑州市的快递服务在哪些方面最需要改进？
末端配送（最后一公里）
物流信息透明度
服务人员素质
投诉处理效率
包装环保性
价格体系
您对未来郑州市物流快递服务有什么具体的期待或建议？