您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域？（如：雁塔区、碑林区、未央区等）
雁塔区
碑林区
新城区
莲湖区
灞桥区
未央区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区
您通常使用快递/物流服务来寄送或接收哪些类型的物品？（可多选）
服装鞋帽
生鲜食品
电子产品
书籍文件
家居用品
美妆个护
药品保健品
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的快递公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的快递公司的“收/寄件便利性”（如网点分布、上门取件便捷度）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“配送速度”进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“配送员服务态度”进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“包裹完好度”（即货物是否完好无损）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的生活中，物流快递服务的重要性如何？
必不可少，日常生活高度依赖
比较重要，经常使用
一般重要，偶尔使用
不太重要，很少使用
当您遇到物流快递问题时，通常采取哪些解决方式？（可多选）
通过快递公司官方APP/客服热线投诉
在电商平台联系卖家或客服
联系配送员沟通
在社交媒体上曝光
自认倒霉，不再追究
其他
您认为目前西安市物流快递服务最需要改进的方面是？
配送速度
服务态度
包裹安全与完好度
价格透明度
末端配送（如驿站/自提点）管理
环保包装
其他
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、隔日达）支付额外费用？
请写下您对西安市物流快递服务未来发展的具体建议或期望。