您通常使用哪些快递公司寄送或接收包裹？（可多选）
顺丰
中通
圆通
申通
韵达
京东物流
邮政EMS
极兔速递
德邦
其他
您选择某家快递公司时，最看重的因素是？
价格
速度
服务态度
网点/取件便利性
包裹安全性
品牌知名度
请对您最常用快递公司的“价格”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用快递公司的“配送速度”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用快递公司的“包裹完好程度”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用快递公司的“客服响应与问题解决”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看，您认为当前长三角地区的快递服务价格与服务质量是否匹配？
价格远高于价值，性价比很低
价格略高于价值，性价比一般
价格与价值基本匹配，性价比合理
价格低于价值，性价比很高
您认为当前快递服务在哪些环节的成本可以进一步优化？（可多选）
首重/续重费用
偏远地区附加费
保价费用
上门取件费
包装材料费
仓储费用
如果快递公司提供“慢一点但更便宜”的选项，您会考虑选择吗？
会，性价比优先
不会，时效性优先
视具体场景和价格差而定
您对快递包装的环保性（如可回收材料、减少填充物）是否在意，并愿意为此支付少量费用？
非常在意，愿意支付
在意，但希望免费提供
不太在意，价格最重要
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的快递公司？
您认为长三角地区内（如江浙沪皖）的快递服务，相比跨省服务，性价比如何？
您希望快递公司在未来优先提升哪些方面来改善性价比？（可多选）
提供更灵活的分层定价（如按需配送）
提升异常件处理效率
增加自提点/智能柜密度
改善末端配送员服务
提供更透明的费用明细
加强隐私保护措施
请分享一次您认为“物超所值”或“性价比极低”的具体快递服务经历（可选填）
您通常寄送的包裹类型主要是？
文件/信函
电商购物退货
个人礼品/闲置物品
公司文件/样品
生鲜特产
您个人每月在快递服务上的平均花费大约是？
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上