您在过去一年内,平均每月收到或寄出快递的频率大约是?
在填写快递面单时,您对提供个人姓名、电话、地址等信息的顾虑程度如何?
您认为快递面单上哪些个人信息泄露风险最高?(可多选)
姓名
手机号码
详细家庭/单位地址
购买的商品信息
身份证号码(如寄件需要)
您是否使用过“隐私面单”(如隐藏部分手机号或姓名)服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务
您对目前主要快递公司(如顺丰、中通、圆通、韵达等)在保护用户个人信息方面的整体信任度如何?
您认为快递公司在保护用户隐私方面,最需要加强哪些环节?(可多选)
快递员培训与管理
面单信息加密技术
内部数据访问权限控制
与第三方合作时的数据安全协议
建立用户投诉与反馈的快速响应机制
您是否遇到过疑似因快递信息泄露导致的骚扰电话、短信或推销?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
从未遇到
不确定是否与快递有关
如果快递公司提供付费的“高级隐私保护”服务(如全面信息加密、专属客服处理等),您会考虑使用吗?
会,愿意付费
可能会,看价格
不会,这应是免费基础服务
不确定
请为当前杭州市快递末端投递环节(如快递员、驿站、快递柜)的隐私保护措施打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府部门在监管物流快递行业个人信息保护方面,当前力度如何?
力度很大,监管有效
力度一般,有待加强
力度不足,监管薄弱
不了解
您主要通过哪些渠道了解快递隐私保护相关的信息或新闻?(可多选)
社交媒体(微博、微信等)
新闻客户端
电视/广播
亲友告知
快递公司官方通知
很少关注
《个人信息保护法》实施后,您感觉快递行业的隐私保护状况有改善吗?
有明显改善
有轻微改善
没有变化
变得更差
不了解该法律
对于加强杭州市物流快递行业的隐私保护,您有什么具体的建议或期望?
总体而言,您对未来一年杭州市快递行业在隐私保护方面的改善有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心