您通常使用哪些物流快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
极兔速递
其他
您寄送快递时，最常选择的支付方式是？
线上预付（如App/小程序/网页支付）
货到付款（现金）
货到付款（扫码支付）
月结/账户支付
其他
您接收快递时（如到付件），最常用的支付方式是？
现金支付
微信扫码支付
支付宝扫码支付
银行卡/信用卡支付
其他
您对目前主流快递公司提供的线上支付（如App内支付）体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上预付快递费的主要优势是什么？
方便快捷，无需准备现金
常有优惠或折扣
支付记录清晰，便于管理
避免找零麻烦
其他
您在选择支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）
支付安全性
支付便捷性
是否有优惠
支付渠道的熟悉度（如微信/支付宝）
快递员是否支持
其他
您是否遇到过快递支付相关的问题（如支付失败、多扣费、退款慢等）？
如果遇到过支付问题，请简要描述最常见的情况是什么？
您是否使用过快递公司的月结或企业账户支付服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您对“刷脸支付”在快递场景（如驿站自提柜）的应用态度是？
非常愿意尝试，觉得方便安全
可以尝试，但有所顾虑
更习惯现有方式，不想改变
完全不考虑
您希望未来快递支付在哪些方面进行改进？（可多选）
整合更多支付平台（如数字人民币）
提升支付速度与稳定性
加强支付安全与隐私保护
提供更灵活的分期或信用支付
与会员积分/优惠券更好结合
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在武汉市的哪个区域？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
对于武汉市物流快递的支付服务，您还有什么其他意见或建议吗？