您通常使用哪种物流/快递服务?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
在寄送快递时,您通常通过哪些方式支付运费?
快递员上门时现金支付
快递员上门时扫码支付(微信/支付宝)
在快递小程序/APP内在线预付
月结/账户扣款
到付(由收件人支付)
其他
在收取快递时(如到付件),您通常使用哪些方式支付?
现金支付给快递员
扫码支付给快递员(微信/支付宝)
在快递柜/驿站扫码支付
通过线上链接/小程序支付
其他
您对目前物流快递的支付流程(如便捷性、速度)整体满意度如何?
您认为当前物流快递支付方式存在哪些不便之处?
支付方式选择少
支付流程复杂/步骤多
网络信号差影响扫码
担心支付安全问题
对账/发票开具麻烦
没有明显不便
您是否使用过物流公司提供的月结或预存账户服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
如果物流公司推出“先寄后付”(类似信用支付)服务,您有多大兴趣尝试?(1-5分,1分表示没兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的物流支付产品增加哪些功能?
自动匹配最优支付方式
集成多家公司统一支付
更灵活的月结/信用支付
支付后自动开电子发票
实时运费险/理赔直达
积分/优惠券抵扣
您更倾向于通过哪种渠道完成物流支付?
快递员当面扫码/收款
在官方APP/小程序内支付
通过第三方聚合支付平台
自动扣款(绑定银行卡/信用账户)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
对于物流快递的支付体验,您还有什么具体的意见或建议?