您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的居住区域属于？
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区
您平均每月进行线上购物的频率大约是？
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用哪些线上购物平台？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
得物
其他
在线上购物时，您最看重哪个因素？
商品价格
物流速度
商品质量/正品保障
售后服务
平台促销活动
其他
您通常更倾向于选择哪种物流配送方式？
快递员送货上门
快递柜/驿站自提
社区代收点
其他
您对当前主要快递公司（如顺丰、京东物流、三通一达等）的整体服务满意度如何？
选择快递服务时，您会考虑哪些方面？（可多选）
配送速度
配送费用
上门服务态度
包裹完好程度
物流信息更新及时性
售后服务（如丢件理赔）
其他
您是否使用过“即时配送”服务（如外卖、生鲜、药品等30-60分钟送达）？
对于生鲜、日用品等高频消费品，您更倾向于哪种购物渠道？
大型商超/便利店
社区团购（如美团优选、多多买菜）
线上平台配送（如京东到家、盒马）
农贸市场
其他
您是否了解或使用过“跨境电商”平台购物（如天猫国际、京东国际、考拉海购等）？
如果使用跨境电商，您最关注的是？
商品正品保障
物流时效与可追踪性
关税与税费
售后服务
价格优势
您对大件商品（如家电、家具）的物流配送服务体验如何？
非常好，专业且省心
一般，能送到但服务一般
较差，经常遇到问题
未购买过大件商品
您认为西安市目前的物流/快递服务在哪些方面有待改进？（可多选）
配送速度
末端配送服务（如送货上门）
农村/偏远地区覆盖
配送员素质与态度
包裹安全性（防丢防损）
物流信息透明度
环保包装
其他
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您是否关注物流服务的环保问题（如包装回收、绿色配送）？
非常关注，并会主动选择环保选项
比较关注，但主要看便利性
不太关注
完全不关注
未来，您希望看到物流/快递服务增加哪些新功能或服务？
更精准的预约配送时段
更灵活的取件地点（如更近的快递柜）
更完善的保价与理赔服务
与购物平台更深的整合（一键退货等）
绿色物流选项
其他
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的物流或购物配送体验，以及原因。