您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/生活状态是？
在校学生
在职人员（企业/单位）
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您每月平均收寄快递（含收件和寄件）的频率是？
几乎不（1次及以下）
较少（2-5次）
一般（6-10次）
频繁（11-20次）
非常频繁（20次以上）
您通常使用哪些快递公司寄送个人物品？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
您通常通过哪些渠道进行日常购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
微信小程序/社群
唯品会
美团/饿了么（本地生活）
线下实体店
品牌官网/APP
其他
在网购时，您更倾向于选择哪种配送服务？
包邮（即使商品价格略高）
不包邮但运费较低
无所谓，主要看总价
愿意为更快的时效支付额外运费
对于“次日达”或“当日达”等时效性服务，您愿意比普通快递多支付多少费用？
不愿意支付额外费用
愿意多支付1-5元
愿意多支付6-10元
愿意多支付11-20元
愿意多支付20元以上
当您需要寄送重要文件或贵重物品时，您首要考虑的因素是？
安全性（是否保价、丢件率）
时效性（送达速度）
价格（运费高低）
服务（上门取件、客服）
品牌口碑
您对“快递驿站”或“智能快递柜”的接受度如何？
非常喜欢，方便且保护隐私
可以接受，是有效的补充
不太喜欢，更希望送货上门
无所谓
请对您最常使用的快递公司的整体服务满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某个购物平台提供“满XX元包邮”，这会显著增加您在该平台的购物金额吗？
会，我会尽量凑单以达到包邮门槛
有时会，看凑单是否方便
基本不会，我按需购买
从不关注包邮门槛
在比较不同购物渠道时，价格因素对您最终决策的影响有多大？
决定性因素，我会选择最便宜的
非常重要，但会综合考虑品牌、服务等
一般重要，更看重品质和便利性
不太重要，我更注重购物体验
您会因为哪些原因选择在“直播电商”（如抖音、快手）购物？（可多选）
价格更优惠
主播推荐/信任
产品展示更直观
互动性强/有娱乐性
限时抢购/冲动消费
很少或不在直播电商购物
您认为武汉市目前的“同城即时配送”（如外卖、跑腿）服务价格如何？
非常便宜
比较合理
一般，可以接受
有些偏贵
非常昂贵
对于武汉市物流快递服务或您常用的购物平台，您有什么具体的改进建议或期望？
您是否愿意为“绿色包装”或“环保快递”支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否使用过“社区团购”平台（如美团优选、多多买菜）？
您选择“社区团购”的主要原因是？（若上题选择“从未使用过”，此题可不选）
价格便宜
取货方便（在小区内）
商品（生鲜）质量尚可
熟人推荐/社群氛围
其他
在物流信息查询和跟踪方面，您最看重什么？
信息更新及时准确
在地图上显示实时位置
预计送达时间精确
异常情况主动通知
界面简洁易用
当快递出现延误、破损或丢失时，您通常如何处理？
立即联系快递公司客服
通过购物平台申请售后
联系快递员
在社交平台投诉
自认倒霉，不处理
您是否关注过快递公司的“碳足迹”或环保举措？
非常关注，并会影响我的选择
有所了解，但不太影响选择
听说过，但不了解
完全没关注过
请留下您对武汉市整体物流和购物环境的一句评价或期望。