您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在苏州的居住区域属于？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他
在过去一个月内，您主要通过哪些渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、社群团购）
线下大型超市/商场
线下便利店/社区小店
品牌官方线下门店
品牌官方线上商城/APP
二手交易平台（如闲鱼）
海外代购/跨境电商
其他
在您所有的线上购物中，使用频率最高的平台类型是？
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、社群团购）
品牌官方线上渠道
其他
您平均每月进行线上购物的次数大约是？
1次或更少
2-4次
5-8次
9-12次
13次及以上
您每月在线上购物的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
选择线上购物平台时，您最看重哪些因素？（可多选）
商品价格优惠力度
商品品质与正品保障
物流配送速度
售后服务（退换货便利性）
平台/商家信誉与口碑
商品种类丰富度
促销活动频率与力度
用户界面与操作便捷性
其他
您最常使用的快递服务品牌是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
配送速度
上门服务态度
包裹安全与完好率
末端配送方式（如是否送货上门）
价格合理性
寄件/查询便捷性
客服响应与问题解决效率
包装环保性
其他
您通常如何接收快递包裹？
送货上门
放至小区快递柜/驿站
放至公司/单位前台
放至便利店/代收点
其他
您对目前主流的“快递柜/驿站”自提模式是否满意？
满意，方便灵活
一般，可以接受
不满意，更希望送货上门
视情况而定
您是否愿意为“送货上门”等增值服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视金额而定
不太愿意
完全不愿意
在购买生鲜食品时，您更倾向于选择哪种方式？
线上平台配送（如叮咚买菜、盒马）
线下超市/菜市场
社区团购
视情况而定，没有固定偏好
您使用社区团购（如美团优选、多多买菜）的频率和原因是？（可多选）
经常使用，价格实惠
经常使用，取货方便
偶尔使用，作为补充
几乎不用，不习惯
从未使用过
您是否关注快递包装的环保问题？
非常关注，会主动选择环保包装或减少包装
比较关注，但实际行动有限
听说过，但不太在意
完全不关注
未来，您希望看到物流快递行业在哪些方向有更多创新？（例如：更快的配送、更智能的取件、更环保的方案等）请简要描述。
更快的配送（如即时配送、当日达）
更智能的取件（如无人机、无人车）
更环保的方案（如循环包装）
更个性化的服务（如预约精准时段）
更好的隐私保护（如虚拟号码、隐私面单）
对于苏州本地的物流快递服务或购物渠道，您还有哪些具体的意见或建议？