您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在成都市的哪个区域？（如：锦江区、青羊区、武侯区等）
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/市/县
在过去半年中，您主要通过以下哪些渠道进行网购？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
微信小程序/视频号
品牌官网/APP
其他
在您常用的网购平台中，您最看重哪个因素？
商品价格
物流速度
商品质量/正品保障
售后服务
平台优惠活动
用户评价口碑
其他
当您在线购物时，您通常更关注哪些物流服务？
配送速度
配送费用
上门时间是否可预约
快递员服务态度
包裹包装完好度
货物追踪信息准确性
快递柜/驿站自提便利性
送货上门服务
其他
您最常使用的快递公司是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
请为您最常使用的快递公司的整体服务满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您给出上述评分的主要原因（例如：速度快、态度好、破损少等）
您更倾向于选择哪种配送方式？
送货上门
投递至快递柜/菜鸟驿站等代收点
送至公司/学校前台
其他
对于生鲜、冷链类商品，您会选择哪种配送方式？
京东到家/达达等即时配送
平台自营冷链配送（如盒马、叮咚买菜）
传统快递公司配送
线下超市/菜市场购买
几乎不购买此类商品
您认为成都市目前的物流快递服务在哪些方面有待改进？
配送速度
最后一公里服务（如送货上门）
快递员素质与服务态度
包裹丢失或损坏的理赔
节假日/高峰期配送稳定性
农村/郊区覆盖
环保包装
其他
与传统的电商平台购物相比，您认为社区团购的主要优势在于？
价格更便宜
取货方便（在社区内）
商品（特别是生鲜）更新鲜
社交推荐可信度高
没有明显优势
您是否关注或在意快递包装的环保问题（如过度包装、回收利用）？
非常关注，并会主动选择环保选项
比较关注，但实际选择时优先考虑便利性
不太关注
完全不关注
基于您整体的购物与物流体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您现在主要使用的购物及物流组合？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升成都市整体的物流快递服务与购物体验，您有什么具体的建议或期望？