您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在郑州市哪个区域？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您通常通过哪些渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
品牌官方APP/小程序
社区团购（如美团优选、多多买菜）
线下实体店
海外购物网站
其他
在上述购物渠道中，您最主要的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
品牌官方APP/小程序
社区团购（如美团优选、多多买菜）
线下实体店
海外购物网站
其他
您平均每月网购的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购
您最常使用哪几家快递/物流公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
选择快递服务时，您最看重的因素是？
配送速度
配送费用
服务态度
包裹安全性（无破损/丢失）
上门取件/派件便利性
物流信息更新及时性
其他
您通常使用哪些快递末端服务？（可多选）
送货上门
放至小区/公司快递柜
放至驿站/代收点
与快递员约定地点自取
其他
您对“送货上门”服务的需求强度是？
非常需要，愿意为此支付额外费用
比较需要，但希望包含在基础运费中
一般，放快递柜或驿站也可以接受
不太需要，更倾向于自取
完全不需要
您对郑州市内“即时配送”（如外卖、跑腿）服务的时效性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为郑州市当前的物流/快递服务在哪些方面有待改进？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹破损/丢失率
末端配送灵活性（如时间、地点）
投诉处理效率
农村/偏远地区覆盖
环保包装使用
其他
您是否愿意尝试使用“无人车”或“无人机”进行快递配送？
非常愿意尝试
愿意尝试，但有所顾虑
无所谓
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您对“绿色物流”（如可循环包装、新能源配送车）的了解与支持程度是？
非常了解并积极支持
有一定了解并愿意支持
听说过但不太了解
完全不了解
不关心
您是否关注快递包裹的隐私保护（如面单信息隐匿）？
非常关注，并会主动采取措施
比较关注
一般，无所谓
不太关注
如果推出一个整合多家快递公司、提供比价、一键下单、统一跟踪的本地化物流服务平台，您有多大兴趣使用？（1-5分，1分表示没兴趣，5分表示非常有兴趣）
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于郑州市未来物流快递服务的发展，您有什么具体的期望或建议？