您目前居住的华东地区城市是？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
温州
其他
在过去一年中，您平均每月收到快递包裹的数量大约是？
1-3个
4-6个
7-10个
11-15个
16个及以上
您通常使用哪些快递公司服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
EMS
德邦快递
其他
在快递服务中，您最看重哪些方面？（最多选3项）
配送速度
服务态度
包裹安全性（无破损/丢失）
价格合理性
上门取件便利性
物流信息更新及时性
售后处理效率
其他
请描述一次您对快递服务感到特别满意或特别不满意的经历。
您对所居住小区的整体环境（如绿化、卫生、安静程度）满意度如何？
您对小区内的快递柜/驿站等快递接收设施的便利性和管理满意度如何？
您认为您所在社区的居住环境在哪些方面有待改进？（可多选）
噪音控制
垃圾分类与处理
公共空间（如花园、健身区）
治安管理
停车管理
宠物管理
邻里关系
其他
您是否注意到过关于物流快递服务的广告（如电视、网络、户外广告等）？
您认为哪种形式的广告（如短视频、社交媒体信息流、电梯广告）最能引起您对快递品牌的关注？
短视频平台广告（如抖音、快手）
社交媒体信息流广告（如微信、微博）
搜索引擎广告
电视/视频网站贴片广告
户外/电梯广告
其他
广告宣传的内容（如“快”、“安全”、“服务好”）在多大程度上影响了您对快递品牌的选择？
影响很大，我会优先考虑
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，主要看实际体验
完全没有影响
回想一个您印象深刻的快递广告，您认为它最成功的地方是什么？
创意新颖有趣
情感共鸣强烈
清晰传达了服务优势
代言人/演员有吸引力
不记得有特别成功之处
对于提升快递服务广告的吸引力和可信度，您有什么建议？
综合考虑快递服务、居住环境和相关广告，您对在华东地区生活的便利性整体评价如何？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体/自由职业者
退休人员
其他