您目前从事的物流快递岗位是？
快递员/配送员
仓库分拣/操作员
网点/站点管理员
客服/售后人员
运输司机
其他
您在成都从事物流/快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前工作的整体压力水平进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（请选择所有符合的选项）
派送时效要求高（如当日达、限时达）
每日/每月派件/收件任务量过大
交通拥堵与停车困难
客户投诉与沟通问题
恶劣天气（如高温、暴雨）
公司绩效考核制度严格
工作安全风险（如交通事故）
收入不稳定或偏低
工作时间长，休息不足
处理异常件（如地址错误、无人签收）
您认为成都市的交通状况对您工作压力的影响程度是？
非常大，是主要压力源
比较大，经常造成困扰
一般，可以接受
影响较小
几乎没有影响
在工作场所（如网点、仓库），哪些因素会带来压力？
操作空间狭小拥挤
设备/系统频繁故障
高峰期（如“双十一”）工作量激增
同事间沟通协调不畅
管理制度僵化或执行不公
缺乏有效的安全防护措施
来自客户端的压力（如催件、投诉、差评）对您的影响如何？
影响非常大，是主要的情绪压力来源
影响较大，经常感到困扰
有一定影响，但尚能应对
影响很小
几乎没有影响
您认为公司目前的绩效考核方式（如计件制、时效考核）带来的压力如何？
压力巨大，难以完成
压力较大，需要非常努力
压力适中，可以接受
压力较小
没有压力
为了缓解工作压力，您最希望获得哪些方面的支持或改善？
优化派件路线与时效规划
提供更完善的劳动保障（保险、补贴）
改善工作环境与设备
加强客户沟通与理解（如通过App提示）
提供心理健康支持或压力管理培训
调整更合理的绩效考核标准
增加团队建设与关怀活动
获得更灵活的休息时间
请评价您所在公司/网点对员工压力问题的关注与支持程度（1分表示毫不关心，5分表示非常关心并提供有效支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为成都市的物流快递行业，在哪些具体方面（如政策、设施、管理）最需要进行改进以降低从业者压力？
综合来看，您对在成都从事物流快递行业的未来发展前景持何种态度？
非常乐观
比较乐观
一般，不确定
比较悲观
非常悲观
对于减轻物流快递从业者的工作压力，您还有什么其他的建议或想法？