您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在苏州的居住区域是?
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
其他
在寄送或接收快递/物流时,您通常会考虑哪些因素?(可多选)
价格
配送速度
服务态度
网点/驿站便利性
包裹安全与完好度
品牌知名度
其他
您最常使用的快递/物流品牌是哪一个?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
请为您最常使用的快递品牌的服务质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该快递品牌最主要的原因是什么?(如:速度快、服务好等)
您在苏州本地进行短途出行(如市内通勤、购物)时,通常使用哪些交通方式?(可多选)
私家车/自驾
地铁
公交车
出租车
网约车(如滴滴)
共享单车/电单车
步行
其他
对于苏州的公共交通(地铁、公交),您的整体满意度如何?
您在选择网约车平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格/优惠
叫车速度
司机服务态度
车辆状况与卫生
平台安全性
品牌习惯
其他
您最常使用的网约车或共享出行品牌是?
滴滴出行
T3出行
享道出行
曹操出行
美团打车
高德打车(聚合平台)
不使用
在计划苏州市内或周边(如太湖、周庄)的旅游活动时,您会通过哪些渠道获取信息或预订服务?(可多选)
携程/同程等OTA平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
官方旅游网站/公众号
线下旅行社
其他
您更倾向于哪种类型的苏州市内旅游方式?
自由行(自己规划行程)
跟团游
半自由行(部分项目跟团)
定制游
很少在本地旅游
您认为苏州在旅游出行方面,哪些方面最需要改进?(可多选)
景区人流管理与疏导
公共交通接驳
停车设施
旅游信息服务
餐饮与住宿配套
文化遗产保护与体验
其他
提到“苏州物流/快递”品牌,您脑海中首先浮现的是哪个品牌?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
没有特别印象
提到“苏州旅游出行”服务,您脑海中首先浮现的是哪个平台或品牌?
苏州轨道交通
苏州好行(旅游巴士)
携程
同程旅行
滴滴出行
没有特别印象
您对提升苏州整体物流快递效率或旅游出行体验,有什么具体的建议或期待?
您是否愿意参与后续的深度访谈,进一步分享您的观点?