您所在企业的性质是?
国有企业
民营企业
外资/合资企业
政府机构/事业单位
其他
您在企业中负责或参与人力资源相关决策的层级是?
高层管理者(总监/副总及以上)
中层管理者(部门经理/主管)
人力资源专员
其他部门负责人
其他
贵公司通常会购买哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘与猎头服务
培训与发展
薪酬福利外包
人力资源信息系统(HRIS/SaaS)
劳动法律咨询与外包
员工背景调查
员工健康管理(EAP)
灵活用工/外包
其他
请对您在选择人力资源服务供应商时,对“服务价格”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在选择人力资源服务供应商时,对“服务商的专业能力与经验”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在选择人力资源服务供应商时,对“服务响应速度与效率”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在选择人力资源服务供应商时,对“服务商的口碑与品牌信誉”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在选择人力资源服务供应商时,对“服务方案的定制化程度”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在选择人力资源服务供应商时,对“服务商在苏州本地的服务网络与支持”这一因素的重视程度进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道寻找和筛选人力资源服务供应商?
同行/朋友推荐
行业协会/商会活动
网络搜索(百度等)
专业人力资源展会/论坛
供应商主动销售
其他
基于您过往的合作经历,您有多大可能向同行或朋友推荐您目前/最近使用的人力资源服务供应商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能推荐)
您认为当前人力资源服务市场存在的主要问题是?
服务同质化严重,缺乏特色
价格不透明,存在隐形收费
服务质量不稳定,交付结果与承诺不符
供应商专业水平参差不齐
本地化服务支持不足
其他
在与人力资源服务供应商合作过程中,您最看重哪些服务环节?(可多选)
需求沟通与方案制定
合同条款与价格谈判
项目执行与过程管理
交付成果的质量
售后服务与问题解决
定期报告与沟通
其他
请对您目前/最近合作的人力资源服务供应商的“整体满意度”进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/最近合作的人力资源服务供应商的“性价比”进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/最近合作的人力资源服务供应商的“专业能力”进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/最近合作的人力资源服务供应商的“沟通与响应”进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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未来一年,贵公司是否有计划增加在人力资源服务方面的采购预算?
是,计划显著增加
是,计划小幅增加
保持现有水平
可能减少
不确定
您希望未来的人力资源服务供应商在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
提供更具竞争力的价格
提升服务交付的标准化与稳定性
增强数字化/在线服务能力
提供更深入的行业洞察与定制方案
加强本地化服务团队建设
提供更灵活的付费模式
其他
请分享您对苏州市人力资源服务行业未来发展的任何具体建议或期望。