请问您所在的企业属于以下哪个行业?
互联网/科技
金融/保险
制造业
零售/贸易
专业服务(如咨询、法律)
房地产/建筑
其他
请问您在企业中担任的职位是?
人力资源负责人/总监
招聘经理/专员
业务部门负责人
采购/行政负责人
其他
贵公司在过去一年中,采购过哪些类型的人力资源服务?(多选请分开填写)
招聘外包(RPO)
猎头服务
灵活用工/劳务派遣
薪酬福利外包
培训与发展
人力资源信息系统(HRIS)
员工背景调查
未采购过
在选择人力资源服务供应商时,您认为“品牌知名度”的重要程度如何?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您首次接触一个新的人力资源服务品牌时,主要通过哪些渠道了解其信息?
行业展会/论坛
同行/朋友推荐
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如领英、脉脉)
专业媒体/行业报告
供应商主动销售
广告(线上/线下)
其他
您认为,一个强大的人力资源服务品牌,最应该具备以下哪种特质?
极高的专业能力与成功案例
优秀的客户服务与响应速度
合理的价格与高性价比
创新的产品/技术解决方案
良好的企业社会责任与口碑
您认为,品牌口碑(如客户评价、行业声誉)对您最终决策的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个品牌时,您会关注其哪些方面的资质或认证?
企业成立年限与规模
所获行业奖项
ISO等国际/国内管理体系认证
知名客户案例
高管团队背景
不太关注此类资质
如果一个知名品牌的服务价格比一个不知名品牌高出10-20%,您有多大可能会因为品牌而选择前者?
请列举1-3个您心目中深圳市最知名或最信赖的人力资源服务品牌(如招聘、外包等领域)。
您认为这些知名品牌在“满足企业个性化需求”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对现有服务供应商不满意,品牌忠诚度在多大程度上会阻止您更换供应商?
品牌忠诚度很高,即使不满意也会优先沟通解决
有一定忠诚度,会犹豫但最终可能更换
忠诚度较低,服务不满意会立刻寻找替代者
没有品牌忠诚度概念,完全看实际服务效果
在决策过程中,您更倾向于相信哪种信息源来验证一个品牌?
已合作客户的直接反馈
第三方行业分析报告
供应商提供的案例数据
公开的新闻报道
自己的试用或小范围测试
除了品牌因素外,还有哪些是您在决策时最看重的核心因素?(请简要描述)
总体而言,您认为深圳市人力资源服务市场的品牌竞争激烈程度如何?(1分表示不激烈,5分表示非常激烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您认为“品牌”在人力资源服务采购决策中的重要性会如何变化?
重要性将显著上升
重要性将缓慢上升
保持现有水平
重要性可能下降
不确定