1. 您目前是否正在使用或考虑使用任何人力资源服务（如招聘平台、社保代缴、薪酬外包、培训等）？
是，正在使用
是，正在考虑
否，目前没有需求
不确定
2. 您主要通过哪些渠道了解或接触人力资源服务？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、知乎）
朋友/同事推荐
行业展会/论坛
广告（线上或线下）
服务商主动联系
其他
3. 在您选择人力资源服务商时，以下哪个因素最为关键？
价格与性价比
服务商品牌与口碑
服务内容的全面性与专业性
客户服务与响应速度
技术平台的易用性
数据安全与合规性
4. 请对您当前使用或了解的人力资源服务在“信息透明度”方面的表现进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您认为当前市场上的人力资源服务，在满足企业/个人“个性化需求”方面做得如何？
非常好，能灵活定制
比较好，基本能满足
一般，标准化程度高
比较差，难以满足特殊需求
非常差，完全无法满足
6. 您希望未来的人力资源服务在哪些方面进行重点改进或创新？（可多选）
服务流程的数字化与自动化
提供更精准的数据分析与报告
增强服务的灵活性与定制化
降低整体使用成本
提升客户服务体验与响应
加强与其他企业系统（如OA、财务）的集成
提供更多合规与法律风险预警服务
其他
7. 您更倾向于通过何种方式与人力资源服务商进行主要沟通？
线上平台/APP自助服务
专属客户经理/顾问
电话客服中心
在线聊天机器人/智能客服
电子邮件
视具体事务而定
8. 基于您的整体了解或体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用（或考虑使用）的这类人力资源服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
9. 对于采用人工智能（AI）技术来提供部分人力资源服务（如简历筛选、面试安排、薪酬计算等），您的接受度如何？
非常接受，能提高效率
比较接受，但需要人工复核
一般，持观望态度
不太接受，更信任人工服务
完全不接受
10. 请对您当前使用或了解的人力资源服务在“解决问题的效率”方面的表现进行评分（1分表示效率很低，5分表示效率很高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 在您看来，使用专业人力资源服务的主要价值体现在哪些方面？（可多选）
节省时间与人力成本
获得更专业的服务与知识
降低用工风险与合规成本
获取更优质的人才资源
提升管理效率与规范性
获得数据洞察支持决策
其他
12. 您认为未来1-2年，您所在企业或个人对人力资源服务的需求会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
不确定
13. 请描述您心目中理想的“一站式”人力资源服务平台应具备的核心特征或功能。
14. 您是否愿意为获得更高质量、更定制化的人力资源服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
15. 对于人力资源服务的未来发展，您还有哪些其他的意见或期望？