长沙市人力资源购物渠道偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于长沙市人力资源服务采购渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解企业在选择人力资源服务(如招聘、培训、劳务派遣等)时的信息获取渠道、决策因素及对现有服务商的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
请问您所在的企业属于以下哪种类型?
国有企业
民营企业/私营企业
外资/合资企业
事业单位/政府机构
其他
请问您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵公司过去一年主要采购过哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘服务(如猎头、RPO)
培训与发展服务
劳务派遣/外包
薪酬福利外包
人力资源咨询
员工背景调查
其他(请注明)
在寻找新的人力资源服务商时,您最常通过哪个渠道获取初步信息?
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业垂直网站/APP(如智联招聘、前程无忧、猎聘)
同行/朋友推荐
行业展会/研讨会
社交媒体(如领英、微信公众号)
线下广告/宣传册
请评价“同行/朋友推荐”这一渠道对您最终决策的影响力。(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择人力资源服务商时,您主要会考察哪些因素?(可多选)
服务价格/性价比
服务商品牌知名度与口碑
服务案例与成功经验
服务团队的专业能力
服务流程的标准化与透明度
售后服务与响应速度
合同条款的灵活性
在最终决策前,您通常会比较几家服务商的方案?
1家(直接选定)
2-3家
4-5家
5家以上
您更倾向于通过哪种方式与服务商进行初步沟通?
线上即时沟通(网站/APP在线客服)
电话沟通
预约线下面对面会议
通过电子邮件发送需求
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要人力资源服务商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的人力资源服务商在信息透明度方面做得如何?
非常透明,价格、流程、案例等信息一目了然
比较透明,但部分关键信息需要深入沟通
一般,需要反复询问才能获取足够信息
不透明,信息获取困难
您希望人力资源服务商在哪些方面进行改进或提供更多支持?(可多选)
提供更清晰、标准化的线上报价
增加服务过程的可视化追踪
提供更多行业数据或趋势报告
增强售后服务的主动性与定期回顾
提供更灵活的定制化服务方案
加强线上平台的用户体验
对于线上人力资源服务平台(如整合了多家服务商的比价、评价平台),您的使用意愿如何?
非常愿意尝试,是高效比选的好工具
愿意尝试,但会谨慎对待平台上的信息
持观望态度,更信任传统渠道
不愿意尝试,认为价值不大
您是否曾因为对服务不满意而更换过人力资源服务商?
如果上一题选择“是”,请问导致您更换服务商最主要的原因是什么?(如选择“否”,请简要说明您认为当前服务商做得好的方面)
    ____________
未来一年,贵公司在人力资源服务方面的采购预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您通常通过哪些渠道关注人力资源行业的最新动态或服务商信息?(可多选)
行业媒体/网站
服务商定期发送的简报/邮件
参加行业会议/培训
社交媒体关注行业KOL或机构
与同行交流
很少主动关注
在长沙本地,您认为人力资源服务市场的竞争激烈程度如何?
非常激烈,选择众多
比较激烈
一般
竞争不太激烈
不了解
请列举1-2个您所知或使用过的、在长沙地区表现较好的人力资源服务商品牌名称。
    ____________
您认为“数字化工具”(如AI简历筛选、在线测评、流程管理SaaS)在人力资源服务采购决策中的重要性如何?
非常重要,是核心考量因素
比较重要,会加分但非必需
一般,有则更好
不重要,更关注线下服务和人的因素
对于本次调研,或者对于人力资源服务市场,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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