请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您目前的常住地属于杭州市哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
不便透露
在过去的三年里，您或您的家人是否遇到过需要寻求专业法律帮助的情况？（例如：合同纠纷、劳动争议、婚姻家庭、消费维权、交通事故、邻里纠纷等）
当您遇到上述法律问题时，您倾向于通过哪些渠道寻求帮助或信息？（可多选）
咨询律师/律师事务所
咨询社区/街道法律顾问
拨打12348公共法律服务热线
使用线上法律咨询平台或APP（如：找法网、华律网等）
在社交媒体、论坛（如知乎、豆瓣小组）上提问
向亲戚朋友求助
自行搜索法律法规或判例
其他（请在下题中说明）
对于上一题中选择“其他”选项，请具体说明您的渠道。
您是否了解或使用过杭州市政府提供的“浙里办”APP中的法律服务功能（如在线调解、法律援助申请等）？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过，不太了解
完全没听说过
总体而言，您对目前接触过的（包括听说过的）公共法律服务（如社区法律顾问、12348热线等）的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您认为目前获取专业、可靠的法律咨询或服务的主要障碍是什么？
费用过高
信息不透明，不知道去哪里找
流程复杂，耗时太长
对律师或机构不信任
感觉问题不大，不值得找专业人士
没有障碍，很方便
其他
未来一年内，您有多大可能需要以下类型的法律服务？（请为每一项选择）
A. 个人事务（如婚姻、继承、房产）
非常可能需要
有些可能需要
不太可能需要
完全不需要
不确定
B. 消费维权（如网购纠纷、预付卡退款）
非常可能需要
有些可能需要
不太可能需要
完全不需要
不确定
C. 劳动就业（如劳动合同、薪资纠纷）
非常可能需要
有些可能需要
不太可能需要
完全不需要
不确定
D. 小微企业经营相关（如合同审核、工商注册）
非常可能需要
有些可能需要
不太可能需要
完全不需要
不确定
如果有一款由官方或权威机构背书的线上法律服务平台，提供免费的基础法律咨询、智能合同生成、费用透明的律师匹配等服务，您会愿意尝试使用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您认为这样的线上法律服务平台，哪些功能对您最有吸引力？（最多选择3项）
AI智能法律问答（快速解答常见问题）
标准化合同/文书在线生成与下载
律师在线图文/语音咨询（按次或按时收费）
法律费用计算器（诉讼费、律师费等估算）
法律援助资格自测与在线申请
查找并对比附近的律师事务所/律师
法律知识库与普法文章/视频
在线纠纷调解（ODR）
其他
对于线上法律服务，您最关心或最担忧的是什么？
个人信息与隐私安全
服务质量与专业水平
收费是否透明合理
解决问题的实际效果
响应速度与便捷性
没有担忧
您能接受的单次线上图文/语音法律咨询的合理费用范围是？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
只接受免费咨询
您更倾向于通过哪种方式接触和了解法律服务平台？（例如：看到广告、被推荐等）
社交媒体（微信、微博、抖音等）广告或内容
搜索引擎（百度、谷歌）搜索
朋友、家人或同事推荐
政府/社区宣传
应用商店推荐
线下活动或宣传单
其他
您是否愿意为了预防潜在的法律风险（如签订重要合同前），而付费使用法律工具进行审核或咨询？
非常愿意，这是一种必要的投资
比较愿意，如果价格合适
不太愿意，等出了问题再说
完全不愿意
对于提升杭州市民的法律服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些服务、降低哪些门槛等）
最后，为了帮助我们进行人群分析，请问您的最高学历是？
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
不愿透露