请问您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，但计划在未来1年内购买
否，暂无购买计划
您计划购买或更换的车辆类型是？
燃油车（汽油/柴油）
混合动力汽车（HEV/PHEV）
纯电动汽车（BEV）
尚未决定
您计划购车的预算范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在选购汽车时，您最看重的三个因素是？（请选择最重要的三项）
品牌与口碑
车辆价格
燃油经济性/续航里程
车辆安全性
外观设计
内部空间与舒适性
智能科技配置
售后服务
环保因素
您通常通过哪些渠道了解汽车信息？
汽车垂直网站/App（如汽车之家、易车）
品牌官方网站/社交媒体
线下4S店/车展
朋友/家人推荐
短视频平台（如抖音、快手）
专业汽车媒体评测
其他
您是否会考虑购买新能源汽车（包括纯电、插混、增程等）？
是，优先考虑
会与传统燃油车对比考虑
暂时不考虑
不确定
如果您考虑新能源汽车，吸引您的主要因素有哪些？
使用成本低（电费/保养）
环保节能
杭州本地牌照政策便利
智能化体验好
驾驶体验（安静、加速快）
政府补贴/免税政策
其他
如果您对新能源汽车有顾虑，主要担心哪些方面？
续航里程焦虑
充电便利性（充电桩数量/位置）
电池安全与寿命
车辆保值率
购车价格较高
技术迭代过快
其他
在决策过程中，您认为哪一环节对您最终选择影响最大？
线上信息搜集与比较
线下到店试乘试驾体验
亲友或专业人士的建议
销售人员的介绍与服务
促销活动与价格谈判
您对杭州市目前公共充电设施的便利性满意吗？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的汽车售后服务应包含哪些核心要素？
透明合理的价格
便捷的预约与维修流程
专业的技术水平
原厂正品配件
优质的客户服务态度
其他
您希望汽车品牌或经销商提供哪些增值服务？
免费保养套餐
道路救援服务
车联网服务（流量、远程控制等）
车主俱乐部活动
保险/金融一站式服务
其他
您购车时，品牌的原产地（如德系、日系、美系、国产等）是否是一个重要的考虑因素？
是，非常重要
比较重要，会参考
不太重要，更看重具体车型
完全不重要
基于您目前的了解，您向朋友或同事推荐在杭州购买汽车（整体购车环境）的可能性有多大？（0-10分）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露
对于在杭州购车、用车，您还有哪些意见或建议？（选填）