华东地区公关改进建议满意度调查

您好!我们正在进行华东地区公关工作的改进建议收集与满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,将帮助我们优化策略、提升效能。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进分析。感谢您的参与!
您与华东地区公关团队(或相关业务)的互动频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少或几乎没有
总体而言,您有多大可能向他人推荐我们华东地区的公关服务或合作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为华东地区公关工作的整体专业度如何?
非常专业,远超预期
比较专业,符合预期
一般,尚可接受
不太专业,有待提升
非常不专业
您对华东地区公关团队在危机事件中的响应速度和处置能力是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在以下公关传播渠道中,您认为哪些渠道的覆盖效果和内容质量较好?(可多选)
官方新闻稿/媒体发布
社交媒体(微博、微信公众号等)
行业KOL/意见领袖合作
线下活动/发布会
企业官网/自媒体
视频/直播平台
您认为华东地区公关内容(如新闻稿、社交媒体文案等)的创意性和吸引力如何?
极具创意和吸引力
有一定创意,尚可
创意一般,中规中矩
缺乏创意,较为平淡
内容枯燥,缺乏吸引力
您对华东地区公关团队与媒体/合作伙伴的沟通协作效率评价如何?
效率极高,沟通顺畅
效率较高,基本顺畅
效率一般,偶有延迟
效率较低,沟通不畅
效率很低,沟通困难
请为您接触过的华东地区公关人员的服务态度打分。(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前华东地区公关工作最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
响应速度与时效性
内容策略与创意
媒体关系与资源
数据分析与效果评估
跨部门/跨区域协作
预算与资源投入
危机预警与管理
您是否清晰了解华东地区公关团队的核心目标与工作重点?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清楚
您认为华东地区公关工作对您所在部门或您个人业务目标达成的支持力度如何?
支持力度非常大
支持力度较大
支持力度一般
支持力度较小
几乎没有支持
请具体描述一次您印象深刻的(正面或负面)与华东地区公关团队合作的经历。
    ____________
您对华东地区公关团队提供的定期报告/效果复盘的质量和实用性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您更希望通过哪些形式接收公关工作的进展与成果信息?(可多选)
定期邮件简报
线上会议/分享会
内部协作平台(如钉钉/企微)公告
数据看板/可视化报告
一对一沟通
您认为华东地区公关团队在利用数据分析指导策略优化方面做得如何?
非常好,数据驱动决策
比较好,有数据参考
一般,数据应用有限
比较差,数据应用不足
非常差,几乎没有数据指导
对于提升华东地区公关工作的品牌影响力或声誉管理,您最重要的1-2条建议是什么?
    ____________
与华东地区其他同行或竞争对手相比,您认为我们公关工作的整体表现处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您对未来一年华东地区公关工作的信心程度如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请留下您对华东地区公关团队的任何其他意见、鼓励或期望。
    ____________

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