您所在单位的性质是?
政府机关/事业单位
国有企业
民营企业
外资/合资企业
社会团体/非营利组织
其他
您单位目前是否设有专门的公关部门或岗位?
是,有独立部门
是,有专职岗位但未独立成部门
否,由其他部门(如市场、行政)兼管
否,目前无专人负责
在您看来,当前贵单位在公共关系方面面临的主要挑战是什么?(可多选)
品牌形象塑造与维护
危机事件应对与处理
媒体关系建立与维护
政府关系协调与沟通
社区/公众关系管理
内部员工沟通与凝聚力建设
数字化传播与新媒体运营
缺乏专业人才与预算
其他
请评估贵单位对提升公共关系管理能力的迫切程度。(1分表示完全不迫切,10分表示非常迫切)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵单位通常如何处理突发的负面舆情或危机事件?
有成熟的应急预案和流程
临时组建团队应对
主要依赖上级或主管部门指导
尚不明确,缺乏有效应对机制
您认为,对于提升长沙城市形象,哪些公关活动或传播内容最为有效?(可多选)
城市文化/历史故事讲述
重大节会/赛事宣传
科技创新/产业发展成就展示
城市生活/宜居环境推广
杰出人物/市民故事报道
美食/旅游特色推广
其他
贵单位是否曾与长沙本地的公关公司、媒体或智库机构合作?
是,有长期固定合作
是,有过项目制合作
否,但正在考虑
否,暂无合作计划
如果寻求外部公关支持,您最看重合作方的哪些能力?(可多选)
本地媒体资源与关系网络
危机公关实战经验
内容创意与策划能力
大数据分析与舆情监测
活动策划与执行落地
政府事务沟通能力
性价比与预算控制
其他
您对长沙本地可提供的专业公关服务(如咨询、培训、执行等)的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙在打造良好公共关系环境方面,最需要加强或改善的一点是什么?
在数字化传播时代,贵单位在社交媒体(如微信、微博、抖音等)运营上的投入力度如何?
投入很大,有专业团队运营
有一定投入,但由现有人员兼职负责
投入较小,仅维持基本更新
尚未开展系统化的社交媒体运营
您通常通过哪些渠道获取关于长沙市的政策、动态及形象信息?(可多选)
本地官方媒体(如长沙晚报、长沙电视台)
政府部门官网/公众号
全国性新闻媒体
社交媒体平台(如微博、抖音同城)
行业社群/朋友圈
线下会议/活动
其他
您认为,当前长沙城市品牌形象在省外或全国范围内的认知度如何?
非常高,特色鲜明
比较高,有一定知名度
一般,有待提升
比较低,缺乏辨识度
不了解
请简要描述您心目中理想的长沙城市公关形象关键词(例如:活力、创新、文化、幸福等)。
对于面向公众的公关传播,您认为哪种形式的内容最能打动您?
真实感人的故事/人物纪录片
数据详实、可视化的报告/信息图
互动性强、趣味性的线上活动/H5
高质量的城市形象宣传片
权威专家的深度解读/评论
您希望获得哪些方面的公共关系培训或知识分享?(可多选)
危机公关策略与案例
新媒体内容创作与运营
媒体沟通与采访技巧
政府关系与政策解读
品牌故事构建与传播
舆情监测与分析工具使用
其他
总体而言,您对长沙当前的舆论环境和公共关系生态的健康度打几分?(1分表示非常不健康,10分表示非常健康)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,贵单位在公共关系方面的预算投入预计会如何变化?
显著增加
略有增加
与往年持平
可能减少
尚不确定
您对本次调研或长沙公关行业发展,还有哪些具体的意见或建议?