您目前居住在南京市的哪个区?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解社区发布的公共信息与服务通知?(可多选)
社区公告栏
社区微信公众号/微信群
网格员/楼栋长通知
社区举办的线下活动
邻里间口口相传
其他(请注明)
请对您所在社区的整体环境卫生状况(如垃圾分类、公共区域清洁)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区的公共安全状况(如治安、消防、监控设施)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您或您的家人使用过以下哪些社区公共服务?(可多选)
社区文体活动中心(如图书室、健身房)
老年人日间照料/助餐服务
儿童托管/四点半课堂
社区健康讲座/义诊
法律咨询/矛盾调解
就业创业指导
均未使用过
当您需要向社区反映问题或寻求帮助时,通常的处理效率和结果满意度如何?
效率高,问题解决满意
效率一般,部分问题得到解决
效率较低,问题解决不理想
很少或从未反映过问题
请对社区工作人员的服务态度和专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在组织居民参与公共事务(如议事会、志愿服务)方面的表现如何?
非常积极,渠道多样
比较积极,有一定渠道
一般,参与机会不多
不够积极,缺乏有效渠道
不了解
您认为当前社区服务最需要改进或加强的方面是哪些?(可多选)
服务信息的透明度和及时性
服务项目的多样性和针对性(如针对老人、儿童)
公共设施(如健身器材、活动场地)的维护与更新
社区工作人员的服务能力与效率
邻里关系促进与社区文化活动
环境卫生与安全管理
其他(请注明)
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您所在的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
如果社区计划引入一项新的付费增值服务(如高端家政、专业亲子课程),您对此类服务的付费意愿如何?
非常愿意,有明确需求
比较愿意,视具体内容和价格而定
一般,可有可无
不太愿意,更希望公共服务免费
完全不愿意
对于提升南京市公关社区服务水平,您最期待的一项具体建议是什么?
您是否愿意在未来参与社区组织的志愿服务或议事活动?
非常愿意
比较愿意,视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意
如果方便,请留下您的年龄段(如:25-30岁),以便我们进行更精准的分析。(此项为选填)