您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的三年内,您是否购买或认真考虑过购买新能源产品(如电动汽车、充电桩、家用储能系统等)?
是,已经购买
是,正在考虑/计划购买
否,但有关注
否,完全不关注
当您需要了解新能源产品信息时,通常会通过哪些渠道?【可多选】
品牌官方网站/APP
汽车/科技资讯网站(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
线下品牌体验店/4S店
朋友/家人/同事推荐
行业展会/车展
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
在最终决定购买新能源产品前,您认为哪个渠道的信息对您的决策影响最大?
线下实体店亲自体验
线上专业评测与用户口碑
亲友的亲身使用推荐
销售人员的专业讲解
品牌官方宣传资料
其他
请评价您对通过“品牌官方线上渠道(官网/APP)”购买新能源产品的信任程度(1-5分,1分表示非常不信任,5分表示非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对通过“大型电商平台(如天猫、京东)官方旗舰店”购买新能源产品的信任程度(1-5分,1分表示非常不信任,5分表示非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对通过“线下品牌专卖店/4S店”购买新能源产品的信任程度(1-5分,1分表示非常不信任,5分表示非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上渠道选购新能源产品时,您最看重哪些因素?【可多选】
产品信息的详细度与透明度
用户评价与口碑的真实性
价格是否明确且有竞争力
在线客服的专业性与响应速度
支付与金融方案的便捷性
物流配送与安装服务的可靠性
售后服务政策的清晰度
其他
在线下渠道选购新能源产品时,您最看重哪些因素?【可多选】
实体产品的直观体验与试驾/试用
销售人员的专业知识与服务态度
门店的环境与品牌形象
当场可得的促销或赠品
售后维修服务的便利性
地理位置是否方便到达
其他
对于新能源汽车这类高价值商品,您更倾向于哪种主要的购买方式?
完全在线下定金,线下提车
线上线下结合,线上研究,线下决策购买
完全在线下门店完成所有流程
未来可能接受全程线上交易(含物流交付)
您认为目前重庆市新能源产品的线下销售与服务网络(如体验店、服务中心)是否充足和便利?
非常充足便利
比较充足便利
一般
不太充足便利
非常不充足便利
不了解
哪些促销或服务方式最能吸引您通过特定渠道购买?【可多选】
价格直降或现金优惠
赠送充电桩/安装服务
延长质保或免费保养
低息或免息金融方案
以旧换新补贴
赠送周边产品或积分
提供深度试驾体验
其他
您是否使用过或了解“线上预约,到店体验”的购车模式?
使用过,体验很好
使用过,体验一般
使用过,体验不好
了解但未使用过
完全不了解
您认为未来哪种新能源购物渠道模式在重庆最具发展潜力?
大型线下体验中心(融合展示、销售、社交)
社区化小型快闪店/服务中心
品牌官方线上直营(配合本地化交付中心)
第三方电商平台深度合作
线上线下高度融合的“新零售”模式
说不清
对于在重庆购买新能源产品,您还有哪些具体的建议或期望?(例如:希望增加哪些服务、改善哪些体验等)
您个人的月平均收入大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
不便透露
您的家庭是否拥有私人停车位/车库,方便安装充电桩等设备?
是,已安装或可安装
是,但安装条件复杂
否,没有固定车位
不适用