华南地区体育服务体验渠道调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华南地区体育服务体验渠道的调研,旨在了解您获取和使用各类体育服务的习惯与感受。您的回答将帮助我们优化服务,提升您的运动体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前居住在华南地区的哪个城市?
广州
深圳
佛山
东莞
中山
珠海
惠州
江门
肇庆
其他
您平均每周参与体育活动的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常参与哪些类型的体育活动?(可多选)
健身房/力量训练
跑步/健走
球类运动(如篮球、足球、羽毛球)
游泳
瑜伽/普拉提
户外运动(如登山、骑行)
舞蹈
其他
您主要通过哪种渠道寻找和了解体育服务(如场馆、课程、教练)?
手机App(如大众点评、Keep、悦跑圈等)
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/同事推荐
线下广告/传单
直接前往场馆咨询
请对您最常使用的信息渠道(如App、社交媒体)的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何预订体育场馆或课程?
通过官方App/小程序
通过第三方平台App(如美团、大众点评)
电话预约
现场直接购买
不预订,随到随用
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的体育服务预订平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择体育服务时,您最关注哪些因素?(可多选)
价格
地理位置/交通便利性
场馆/设施环境
教练/课程专业度
用户评价/口碑
服务时间/灵活性
卫生与安全
附加服务(如淋浴、储物)
您更倾向于选择连锁品牌体育场馆还是独立/本地场馆?
连锁品牌场馆
独立/本地场馆
没有明显偏好,看具体情况
您是否愿意为获得更好的体育服务体验(如更优质的教练、更先进的设备)支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望体育服务渠道(如App、场馆)提供哪些增值服务或功能?(可多选)
运动数据记录与分析
个性化课程/训练计划推荐
线上社群/活动组织
健康饮食指导
积分/会员等级体系
赛事报名通道
在线直播课程
您在体育服务消费后,是否会主动撰写评价或分享体验?
经常
偶尔
很少
从不
您认为当前获取体育服务信息的过程中,最大的不便或痛点是什么?
信息分散,难以比较
虚假或过时信息多
预订流程复杂
价格不透明
售后服务(如退款、投诉)处理不佳
没有明显不便
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的体育服务体验,并简要说明原因。
    ____________
总体而言,您对华南地区目前可获得的体育服务体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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