请问您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前居住在杭州哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您目前为谁了解或使用养老服务?
为自己
为父母/长辈
为配偶
为其他亲友
职业相关(如从业者、研究者)
仅一般性了解
您了解或使用过以下哪些类型的养老服务?(可多选)
社区居家养老(如日间照料、助餐、上门服务)
养老机构(养老院、护理院)
智慧养老产品/平台(如智能手环、一键呼叫、健康监测App)
老年大学/文娱活动
医养结合服务
金融养老产品(如以房养老、养老理财)
其他
均未了解或使用过
总体而言,您(或您关心的长辈)使用养老相关服务(包括咨询、体验、购买)的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次
极少或从未使用
对于【社区居家养老服务】,您(或您关心的长辈)的使用频率是?
经常使用(如每周)
偶尔使用(如每月)
很少使用(如每季度或更少)
知道但从未使用
不了解此类服务
对于【养老机构服务】,您(或您关心的长辈)的使用频率是?
已长期入住
短期体验或托养
经常参观咨询
仅了解信息,未使用
不了解此类服务
对于【智慧养老产品/平台】,您(或您关心的长辈)的使用频率是?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用(每季度或更少)
拥有但基本不用
不了解/未使用
您主要通过哪些渠道了解养老服务信息?(可多选)
社区宣传/居委会
亲友推荐
互联网搜索/社交媒体
电视/广播/报纸
线下展会/讲座
养老服务企业直接推广
政府官方平台(如浙里办)
其他
在选择或考虑养老服务时,您最看重的因素是?
价格与费用
服务专业性(医疗、护理水平)
地理位置与便利性
环境与设施
服务人员态度
品牌口碑
智能化程度
总体而言,您对当前杭州市养老服务的便利性(如信息获取、服务触达)满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前杭州市养老服务的质量(如人员专业度、服务效果)满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您使用过或了解的杭州养老服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前杭州市养老服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低服务价格
提升服务人员专业水平
增加服务网点/覆盖范围
丰富服务种类
提高信息化/智能化水平
加强监管与质量评估
加大宣传力度,提高透明度
其他
未来一年,您(或您关心的长辈)使用养老服务的意愿是否会增加?
会显著增加
会略有增加
保持不变
可能会减少
不确定
您对杭州市未来养老服务的具体发展,还有哪些意见或期待?