广州市养老需求痛点市场调研

您好!我们正在进行一项关于广州市养老需求与痛点的市场调研,旨在深入了解当前养老服务现状与未来期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地为长者提供支持与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的年龄段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的居住方式是?
与子女同住
与配偶/伴侣同住
独居
养老机构/社区养老
您认为当前在广州市获取养老相关资讯(如政策、服务、活动)是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您目前最关注或最需要的养老服务是哪些方面?(可多选)
日常生活照料(如助餐、保洁)
医疗健康服务(如上门诊疗、康复护理)
精神文化娱乐活动
紧急呼叫与安全监护
适老化家居改造
社区日间照料
长期照护(如失能护理)
其他
在寻求医疗健康服务(如看病、拿药、康复)时,您遇到的最大困难是什么?
医院距离远,交通不便
挂号难、排队时间长
对老年疾病专科不熟悉
费用较高
行动不便,无人陪同
没有困难
对于日常用餐,您目前的主要方式是?
自己在家做饭
家人帮忙准备
订购社区/机构老年餐
外卖或外出就餐
其他
您认为社区或机构提供的老年餐,最需要改进的是?
菜品口味与营养搭配
送餐的准时与保温
餐食价格
订餐与支付的便捷性
目前没有使用,不清楚
您目前主要的出行方式是?
步行
公共交通(公交/地铁)
出租车/网约车
家人接送
电动/人力三轮车
很少出行
您在出行时,常遇到哪些不便?(可多选)
公共交通站点距离远、换乘复杂
车辆/地铁拥挤,无座位
道路不平、过街天桥/地下通道无电梯
打车软件操作困难
担心外出安全(如摔倒)
其他
您目前的居住环境(如家中)是否进行了适老化改造(如安装扶手、防滑地砖、无障碍通道等)?
已全面改造
部分改造
完全没有改造
不了解什么是适老化改造
您认为家中最需要增加或改善的适老化设施是?(可多选)
卫生间安全扶手与防滑
厨房操作台与橱柜高度调整
卧室紧急呼叫装置
室内照明改善
消除门槛与地面高差
其他
您平时主要通过什么方式排解孤独或丰富精神生活?
与家人朋友交流
参加社区/老年大学活动
看电视、听广播、读书
使用智能手机(如微信、短视频)
独自静处,没什么特别方式
您对社区组织的老年文化娱乐活动(如兴趣班、讲座、节庆活动)的参与度如何?
经常参加
偶尔参加
想参加但信息不通或不便
不感兴趣
社区很少组织此类活动
如果0分表示“非常不愿意”,10分表示“非常愿意”,您有多大意愿在未来考虑入住专业的养老机构或社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑选择养老机构,最看重的因素有哪些?(可多选)
医疗护理水平与配套
环境与设施舒适度
地理位置与交通便利性
服务人员态度与专业性
费用与性价比
饮食质量
文化娱乐活动丰富度
其他
您是否了解或使用过长期护理保险(广州“长护险”)相关服务?
非常了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
在获取和使用养老服务时,您认为最大的障碍或“痛点”是什么?
信息不透明,不知道去哪里找服务
服务质量参差不齐,难以信任
费用太高,难以承受
手续繁琐,申请流程复杂
缺乏子女或家人的支持与协助
没有明显障碍
对于改善广州市的养老服务体系,您最迫切的一条建议或期望是什么?
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